<p class="ql-block">《冲突对话》</p><p class="ql-block">第6章 敌人 处理强硬的策略</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">常见的强硬策略及处理方法</p><p class="ql-block">举例：我每周只能做一天，其余六天你来做。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">处理方法：</p><p class="ql-block">1.询问公平性:告诉我为什么你只能做一天？</p><p class="ql-block">怎样才算公平呢？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2.用同样夸张的提议反击：用同样夸张的提议反击:我本来指望你能坚持一周做六天呢，所以很明显我们需要弄清楚一些事情</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3.建议一个不同的过程:嗯，看来我们在可行性这个问题上分歧很大。不过请告请你告诉我你现在的处境，也许我们能想出一些可行的办法。</p>