<p class="ql-block"> 人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开。4月，告别了温柔的春风，迎来了火热的夏天。在这个火热的季节里，滨江国际城客户服务中心的伙伴们用行动记录服务的每一个瞬间，从小事做起，从服务 的细节做起，努力耕耘，等待收获， 不负初心，让服务更有深度，让生活更有温度，让关关爱无处不在。滨江国际城4月工作简报请您查收。</p> <p class="ql-block"> 每周一次工作例会，品质巡查，总结上周工作，计划本周工作行动方案。每一次的会议是小结更是成长。是工作持续复盘和梳理 。</p> <p class="ql-block">消防安全知识培训及应急救援演练</p> <p class="ql-block">配合消防员做消防管道测试</p> <p class="ql-block">小区凌晨突发断电事故处理</p> <p class="ql-block">陪同城管查看别墅违规事宜及跟进处理</p> 客服篇 <p class="ql-block"> 客服部犹如大脑，不仅负责与业主沟通的桥梁，也是对现场发现问题及时与相关部门沟通的桥梁。</p> <p class="ql-block"> 尊敬的业主，您好！感谢您一直以来对物业公司的支持与理解。请您抽空缴纳您所欠的物业费，感谢您的配合！物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业工作造成严重影响，请尽快缴纳欠款，以免产生不必要的法律责任和额外费用。</p> 秩序篇 <p class="ql-block"> 安管部做好日常巡查，电动车的管理、治安防范、消防安全工作等，只为加强小区安全管理，为业主安全的家园提供 一份保障。</p> <p class="ql-block">电梯应急救援培训</p> <p class="ql-block">噪音装修制止</p> <p class="ql-block">装修垃圾处清理</p> <p class="ql-block">早送晚迎</p> <p class="ql-block">温馨提示张贴</p> <p class="ql-block">消防巡查</p> 保洁篇 <p class="ql-block"> 保洁部是园区环境的美化师，用勤劳 的双手，“净”心守护，专注每一个细节。 为业主打造一个干净整洁的家园。</p> <p class="ql-block">每日卫生检查、巡查</p> <p class="ql-block">地库拖尘</p> <p class="ql-block">电梯卫生清洁</p> <p class="ql-block">喷泉池清理</p> <p class="ql-block">过道墙壁擦拭</p> <p class="ql-block">蜘蛛网清洁</p> <p class="ql-block">生活垃圾桶清洗</p> 绿化篇 <p class="ql-block"> 清风细语，草木含香，夏风轻拂， 绿化师傅对小区绿化进行除草、修剪、 施肥、种植等等，驻足观望这一抹柔和的美景，与您一起收获不一样的喜悦和希望！</p> 工程篇 <p class="ql-block"> 工程部师傅不怕脏活累活，始终秉承哪里有需要就到哪里去，哪里有问题就解决哪里，默默的维护小区各设施设备的正常运行。</p> <p class="ql-block">每日设施设备巡查</p> <p class="ql-block">雨水天气顶楼排水口巡查</p> <p class="ql-block">空置房管道疏通</p> 电梯维保篇 <p class="ql-block"> 电梯维保为了确保电梯的安全运行，维保员定期对运行的电梯部件进行检查、清除、积尘、调试安全装置等； 保障设施的正常运行，追求住户的安全使用，设备师傅定期检查保养，创造一个安全的生活环境。</p> <p class="ql-block">2025年5月工作计划</p> <p class="ql-block"> 尊敬的业主/住户：您好！</p><p class="ql-block"> 五一国际劳动节将至，为了让您和您的家人度过一个愉快、安全的假期，湖南华庭物业管理有限公司滨江国际城客户服务中心将全力以赴，加强安全防范工作，同时也特别提醒您注意：物业公司拟定在劳动节期间(5月1日至5月5日）禁止产生噪音施工，请各位业主提前做好装修工人的工作安排。滨江国际城客户服务中心全体员工提前㊗️您节日快乐！</p>