【职场小故事】外卖小哥

侠客

在城市的喧嚣与繁华中，外卖小哥是一群默默无闻的人，如同一群忙碌的蜜蜂，他们每天骑着电动车，穿梭在城市的大街小巷。无论酷暑严寒，风霜雪雨，不停地奔波，他们用汗水为我们提供了方便快捷的生活。

在日益竞争的时代，商家都尊称顾客为上帝来招揽生意，于是有的消费者，优越感很强，真的把自己当成了上帝。有的人对服务人员呵三吆四，动不动就投诉，使得一些服务场所和人员有苦说不出，不仅扣绩效，还要扣工资。

我一个远房亲戚，儿子大专毕业不好找工作，于是送外卖。有一次送餐他遵循客户的意思，把外卖送到了工作单位的前台，并且电话联系了客户。可是，令他没想到的是这位客户给了差评，差评的原因是没有送到工位，导致快餐丢失。他不但被平台罚了款，第二天竟然被开除了，只好又寻找新的工作。

有一次我点了外卖，外卖员迟到了20多分钟，外卖小哥低声下气的解释着迟到原因。说实话就算没有原因来迟我也不会给差评。

打工一族非常不容易，有过错可以指出，不是特别过分，不要轻易给差评。作为消费者，我们接受外卖的服务，收取每一份餐品时，给他们一句真诚的“谢谢”，每一次的轻声问候，可能就是他们继续努力的动力。希望在日常的点餐中，给这份辛勤的工作一份尊重和温暖。