“激将”法

范兴昌

以“情”为引，巧燃员工积极性之火

在博克图电务段的综合车间里，一场因职工家属丧事引发的人力调配难题，成了新任车间主任希工长走马上任后的首个“大考”。面对各班组对抽调守灵人员推诿搪塞的困境，希主任仅用两句话，便迅速扭转局面，不仅圆满解决问题，更巧妙地调动起员工积极性，其背后蕴含的管理智慧令人深思。

当一班长汇报班组王师傅父亲去世，需要车间派人守灵时，希主任立即安排办事员通知各班组抽调人员。然而，得到的反馈却是“每个班组只能抽一个人，有的甚至一个人都难派”。这个棘手的状况，不仅考验着希主任的应急处理能力，更关乎他在员工心中的威信与车间未来的管理走向。那些未竞争上车间主任的人，正等着看这场“好戏”如何收场。

希主任没有陷入与班组的扯皮之中，而是果断召集所有班工长开会。他掷地有声地让班组长捎给班组员工两句话：“哪个班组职工能去守灵，不想去的，以后他家有啥事，职工所在班组一律不要找车间；因为扯皮，不想去的员工，家有事儿，车间一律不管。”这看似简单直接的话语，实则蕴含着深刻的管理逻辑。

从三十六计的角度来看，这既非单纯的“敲山震虎”，也不是“打草惊蛇”或“请君入瓮”，更像是融合了“激将计”与“以情动人”的管理策略。希主任通过点明互助与集体关怀的重要性，激发出员工内心深处对他人的同理心和对集体的责任感。员工们意识到，今天自己对他人困难的冷漠，很可能在未来自己需要帮助时换来同样的对待。这种将心比心的情感冲击，远比强制命令更能触动员工，促使他们主动参与到守灵工作中。

短短十分钟，局面便发生了巨大转变，各班组不仅都能派出两人以上参与守灵，更展现出了良好的团队协作精神。王师傅对车间的帮助感激涕零，其他职工也在内心深处对希主任的果断决策竖起了大拇指。而那些原本等着看笑话的人，此时也只能悻悻散去。

希主任这场“火”烧得恰到好处，他以处理职工家庭事务为契机，向全体员工传递了“车间是一个温暖的大家庭，互帮互助是每个人的责任”这一理念。在管理中，他没有单纯依靠权力去施压，而是巧妙利用情感纽带，唤醒员工的集体意识。这种做法不仅解决了当下的难题，更在员工心中树立起了公正、果断且有人情味的领导形象，为今后调动员工积极性、开展车间管理工作奠定了坚实基础。

在企业管理中，调动员工积极性的方法多种多样，但真正有效的往往是那些既能洞察员工心理，又能直击问题本质的策略。希主任的这次成功实践，为管理者们提供了一个鲜活的案例：只有以情动人、以理服人，才能真正激发员工的主动性和责任感，让团队焕发出强大的凝聚力与战斗力。