<h3><br>2025年4月，招商银行十堰分行统筹优化现金服务质效，深化零钱包兑换服务及商户摸排工作，创新开展“商户上门行”现金支付便利化专项行动，扎实推进现金支付便利化工作，有效满足了社会公众和企业的支付需求。<br></h3> <h3>十堰东岳支行以“网格”为圆心，全面提升服务质效。每周派出至少两名工作人员在网格内开展走访宣传活动，明确责任，凝聚合力，发挥银行业机构现金服务的主阵地作用，畅通零钱报便捷兑换渠道。<br></h3> <h3>活动期间，东岳支行以“民生”为向导，以“食、住、行、游、购、娱”等行业为重点，开展面对面宣传，梳理商户反馈的现金服务的堵点、难点，收集现金服务的需求和建议，不断改进和完善我行的现金服务机制。<br></h3> <h3>通过一系列走访宣传，客户对我行提供的现金便利化支付和零钱包兑换方式有了进一步了解，纷纷表示“银行提供了这么便利的现金服务，后续我们收付现金都不愁了！”，还表示后续有零钱兑换需求会第一时间联系我行，我行也向承诺商户“凡是换零钱业务，全部即来即换，无需排队等待！”我行后续会持续做好现金服务，确保客户满意！</h3>