明道畅园物业本周工作汇总

豆包

感谢各位业主一直以来对物业工作的支持与信赖。在本周，我们始终秉持着优化小区环境与提升服务质量的初心，致力于为每一位业主营造更加舒适、安全的生活氛围。以下是本周（4月19日-4月25日）的工作总结，带您深入了解我们的努力与进展。

一、物业客服篇

1.为3-2-2301业主临时接收快递，确保物品安全送达。

2.协助3-2-2804业主领取燃气波纹管，解决生活所需。

3.联系电梯维保人员，及时处理三号楼一单元南梯故障问题。

4.与3-2-1303装修工人沟通装修时间，合理安排施工，避免扰民。

5. 帮助业主调取监控，查看车辆情况，保障业主权益。

6. 协助3-2-1302业主调取监控，查明家门锁眼被堵原因。

7. 为3-1-1003业主开通门禁卡，方便日常出行。

8. 为3-2-504业主提供更改燃气户名信息证明，解决燃气使用问题。

9.协助业主领取燃气本，确保燃气正常使用。

10. 联系热力公司人员，共同查看热力计量表是否存在误差。

11. 配合百叶窗维修人员，逐一检查小区百叶窗损坏情况并测量尺寸登记。

12. 登录物业服务管理系统，完善小区详细信息录入工作。

13. 为未带门禁卡的业主提供临时开门服务，保障出入便利。

14. 登记业主报修需求，及时安排维修师傅处理问题。

15. 关注小区加装充电桩进度，为业主提供便捷的充电服务。

二、水电工篇

1. 为1-1-301、3-2-304、2-1-301业主查看并维修可视门铃问题，确保设备正常运行。

2.及时重启二号楼楼宇门，解决死机问题，保障业主正常出入。

3. 为3-1-1503、1-1-804业主排查家中无燃气原因并妥善处理。

4. 巡查地下车库，重点查看三号楼一单元负二层热力间，确保设施安全。

5.为2-1-2804业主固定可视门铃卡扣，提升使用体验。

6.定期查看小区配电室电表，确保用电安全。

7. 配合电力公司安装信号放大器，优化小区信号覆盖。

三、保洁篇

1.每日清扫楼道、电梯间与走廊，细致擦拭楼梯扶手、门窗把手，确保无明显灰尘与污渍残留，营造干净整洁的居住环境。

2.坚持生活垃圾日产日清，及时清理各楼层垃圾桶，并定期对垃圾桶进行全面清洗与消毒，有效抑制异味与细菌滋生，保持公共卫生。

3.清扫小区道路与停车场，确保整体环境整洁美观。

4. 打扫小区楼顶天台卫生，维护高空区域的清洁。

四、保安篇

1.严格核查进出小区的人员与车辆，对外来访客仔细询问并登记，指挥车辆有序进出，引导至合适车位，维持小区交通顺畅，保障业主安全。

2.不定时巡查岗亭周边与小区公共区域，重点检查消防设施是否正常运行，排查水电管道、围墙等区域有无安全隐患，发现问题及时处理并上报，防患于未然。

3. 快速响应并有效处理各类突发状况，如因噪音引发的业主纠纷，依据小区管理规定及时协调解决，维护和谐邻里关系。

4.为业主临时接收快递，提供贴心服务。

本周的物业服务，在与业主的一次次互动中圆满结束。每一条建议、每一份认可，都激励着我们前行。我们珍视这份信任，下周将以更贴心的服务、更积极的行动，为大家营造充满归属感的家园。

明道畅园物业客服服务中心

联系电话：2338631