工行承德县支行开展基础业务测评,切实提升员工业务操作水平

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<p class="ql-block">  为提升员工业务操作水平,强化风险防控意识,4月23日班后,承德县支行利用小课堂时间,组织开展专项业务测试,以考促学、以学促行,推动业务能力与服务质量双提升。本次测试内容覆盖近期全行复杂业务、远程常见错误、集中处理易错点等内容,帮助员工提升业务审核精准度。</p> <p class="ql-block">  测试完成后,由主管行长胡立明和运行督导员张立新共同为客服经理们进行业务辅导,此次测试旨在通过测试,帮助员工更好掌握业务知识,为承德县支行业务稳健发展助力。</p>