经营动态丨精准狙击、社群固客，打赢市场争夺战

晋中石油榆次片区党支部

榆次片区紧抓机遇、主动出击，在2-4月期间开展“六进公检法系统”专项拓客行动，通过“基层突破+高层联动”的组合拳，成功覆盖35家单位，办理加油卡3766张，有效阻击竞争对手渗透。此次行动不仅实现了客户规模快速扩张，更探索出一套“精准拓客+社群运营”的市场攻坚模式，为后续巩固客户群体、深化市场占有率奠定基础。 三步走战术打赢市场阻击战。在省市公司支持下，榆次片区争取到与太原中油异地拓客对等的优惠政策，迅速填补竞争空白区域。针对中油尚未深入基层的短板，党员站长带头攻坚，以派出所、交警队等一线单位为突破口，通过“一户一策”上门服务，快速建立首批客户池；在基层取得成效后，片区转向“顶层设计”，联合市级机关以公函形式推动全市公检法系统集体对接，形成行政背书效应。通过“单位牵头+员工福利”模式，实现批量拓客，单月覆盖全市关键区域；针对公检法群体需求，提供专属优惠、灵活开卡方式（单位集中办理、云发卡），并通过定期回访强化客户体验，提升续卡率。

从”拓新”到“固客”的闭环策略。一是将新增客户按单位、区域导入企业微信社群，通过“线上专属客服+线下活动”双线维护，每日在群内发布活动信息，及时解答优惠政策及其他事项。二是建立客户档案，分析消费频次、偏好等信息，对高频客户提供个性化服务，对沉默客户定向激活。

榆次片区将以此次行动为模板，用速度”与“温度”以快制胜抢占先机，以诚致远稳固关系，同时延续“党建引领+精准拓客”双引擎，持续深化客户运营壁垒。