22）周工作动态

春雨物业

内蒙古春雨物业服务有限公司蔚蓝家园心相通共守护 为了创造一个优美、舒适、安全、文明的小区环境，不断提高物业服务水平，物业服务中心将一周工作情况汇报如下，以便广大业主能够较全面的了解和监督我们的服务，敬请广大业主提出宝贵意见。 一、本周重点工作1、本周园区喜事连连，物业工作人员为新婚业主送去鲜花及祝福，协助业主布置结婚现场，见证业主结婚的喜庆时刻，祝愿新婚业主白头偕老、生活美满。春雨物业将用最贴心的服务一直陪伴您的美好生活。 2、春风送暖，万物萌新。为提升小区生态环境，打造四季有景的宜居家园，本周物业公司继续进行绿化升级补植工程，“土壤改良、苗木补植”专项行动，对绿化土壤进行深耕松土，添加有机肥提升肥力，让绿意与花香浸润每一处角落。温馨提示各位业主，翻土后土壤松软，请勿踩踏新植区域，避免破坏根系。 3、本周物业工作人员对单元负一层电梯前室塌陷处进行了维修加固，及时消除居民出行安全隐患，以实际行动切实提升居民的安全感和满意度。 4、本周物业工作人员继续对商铺门口增设挡车杆，有效规范车辆停放秩序，避免因车辆乱停乱放阻碍行人通行，降低潜在的交通事故风险，维护整洁的经营环境。 5、本周物业工程人员定期进行污水管主管道全面巡检和化粪池清掏维护工作，确保小区内排水通畅，有效预防下水管道堵塞、漫水等问题。为小区居民的生活和出行带来便利，也为居民营造更加放心、安心、舒心的居住环境。 6、本周物业工程人员为确保园区监控设施正常运行及业主安全，对监控摄像头进行维修检查，筑牢服务与安全双防线，用心守护家园安全。 二、物业管家服务1、跟进管辖区域内的装修情况，做好装修期间的检查工作记录。2、负责管辖区域内空置房及托管房屋的巡检巡查工作，并对发现的问题进行反馈、跟进和解决。3、跟进业主反映的维修工作，及时协调、沟通、反馈维修进度。4、由运维部协助完成业主的交房工作，对业主提出的各项问题记录及后续工作的跟进。5、定期完成业主入户拜访工作，及时掌握了解业主的动态，并做好相关记录，为物业服务提供依据。6、对管辖公共区域的巡视检查，督促跟进维修工作。7、负责所管辖区域内清洁工作的跟进、监督、管理。 三、运行维护服务1、对辖区内的设施设备进行维修保养，确保设施设备正常运转。2、对管辖区域进行巡视检查，排除安全隐患，做好检查记录。3、接到报修任务及时处理，各工种间互相配合，及时跟进、反馈维修进度，完成各项维修工作。4、配合管家完成业主交房后的验房工作，为业主答疑解难。5、检查各管线用电、用水情况，确保各项工作正常运转。6、无偿服务工作:力所能及的情况下入户维修工作。7、定期跟进电梯维保公司的维护、保养、维修等工作。 四、秩序维护服务1、门岗人员做好立岗服务，对来访人员及进出车辆核实登记有效管控。2、巡逻人员对园区无死角巡视检查，排除安全隐患，确保园区安全。3、按时巡视检查消防连廊，排除安全隐患，做好检查工作记录。4、协助清理楼道内装修垃圾，确保园区无安全隐患。5、定期对自行车棚进行卫生清洁，并整理规范自行车、电动车有序停放。6、做好门岗登记、消杀等工作。7、监控室24小时实时监控管理，确保项目各区域安全无隐患。 五、单元管理员1、每日清洁擦拭单元门厅卫生、亮化玻璃等工作。2、每日清洁擦拭公共区域暖气片、管井门、防火门、排风口等工作。3、清墩单元门厅地面、电梯间、走廊过道、步梯卫生工作。4、清洁擦拭单元门口垃圾桶，并定期进行消毒工作。5、清洁擦拭电梯卫生，并记录每日工作内容。 温馨提示 　　春雨物业将一如既往的为广大业主提供优质的服务。如有任何疑问或需要任何帮助，请您随时致电物业服务中心，我们将竭诚为您服务！物业24小时服务热线：0471－5619199 蔚蓝家园。