与医院的故事（十一）护工

云游天下

十一、护工

近些年来，凡是在医院里住过院的病人和家属都知道护工。我记得护工大约是在90年中期才在医院出现的一个特殊职业。据说护工在西方医院中根本不存在的，这也是改革开放后中国的特色之一吧，这里姑且不评论护工这个职业的对与错，只说一段与护工的小小故事，算是与医院故事的一部分。

那是我老父住在某三甲医院的心内科病房，我爱人去医院探视老父。老父告诉儿媳妇下午要去检查，要等护工推车送去，并且说护工还要钱。老父说现在这个社会都让钱搞乱了，而且说上午已经做过一次检查，护工强要了10钱才给推到检查室去。儿媳妇一听就说那有病人住院，送到检查时还需要病人单独付给护工钱的道理。

儿媳妇说您不管了，也别给他。一会儿，那个护工来了，要推老父，同时又要求老父再给十元钱。儿媳妇说要钱没有，那个护工甩手就走了。我爱人找到护士长，问“谁规定的送病人去检查还需要单独付护工钱”。护士长说：“我们都是护工送，您不愿意花钱，你可以自己推去”。我爱人回答说：“好！你给我签个字，路上如果病人出了问题你们负责，我就去推。”护士长一听这是个懂得医院规则的行家，就问“您说怎么办？”，“如果你们不推，我找院长去，让院长推”，见到我爱人说话口气如此大，护士长不知道我爱人有何来头，赶忙说“算了算了”赶紧让一个护士把护工叫来，把老父推到检查室。那个护工十分不高兴地推来轮椅，放到检查室后，他放下就走了。按正常情况护工应等病人检查完了再推回去，他是一肚子怨气，当然不会等了。

等检查完了，我爱人问老父：“您能走吗”，老父说：“可以走”，“那咱们走回去吧。”然后跟检查室的大夫说，“麻烦您给心内病房打个电话，让他们把车推走。”

回到病房，护士长一脸不高兴地说：“这个家属您怎么不把轮椅推回来？”看来检查室的电话已经打回来了。“谁规定的家属推车回来？谁把轮椅推去的，谁就应该推回来。我让检查室的大夫给你打个电话已经很不错了。”护士长一听没话了，招呼护士“去让那个护工把轮椅推回来”。

回到病房，老父心情挺高兴。同病房的病友纷纷对老父说“您的儿媳妇真行，这次把护工给治了”，看来大家对护工推轮椅收钱之事都怨声载道。

想一想当患者住院，卧床不能自理时，医院强制患者请护工，每天要另外付给护工2、3百的护工费，而且这些都是自费。对于退休费只有4、5千元的人来说，这简直是个天价。

护工制度是时代的特色。似乎世界上没有一个国家有护工这一行业。九十年代，我爱人先后住院十几次时，那时候没有护工，不知道它是从什么时候兴起的。随着物价的上涨护工费水涨船高，从一天一百元涨到了一天三百元。本来个人就需要负担沉重的医疗费比例，再额外加上护工费，更让老百姓病不起。老百姓对护工费的抱怨已经延续多年里。据说护工费制度要进行改革，上海已经开始，个人只承担部分护工费。热切希望这项有利于国家安定，有利于老百姓的护工费管理尽快在全国推广。