以老助老助和谐 微炬成光成佳话

王世茹

　　当社会进入了老龄化，老龄人口不断增多，老年服务问题显得尤为重要。随着全国各地区域经济发展，年轻人去了南方一线城市生活，空巢老人，失能老人也逐渐增多，已经成为一个弱势群体。

　　宝石社区离退休干部党支部拓展服务方向，立足社区和支部，关爱老人，创新思维，以老助老，了解老人的生活需求，精准满足老人对健康、陪伴、关怀的渴望，实现服务供需精准匹配。

　　支部成立志愿服务队，鼓励刚退休的低龄者帮助照顾行动不便的高龄老人，把“老有所为”与“老有所养”结合起来，秉承“邻里和谐”的理念，构建“低龄助高龄、健康扶孱弱、活力带沉静”的立体化互助体系，摸索出了“银龄互助式”的志愿服务新模式，并将新模式融入日常生活的关照。

　　4月21日，志愿服务队带着蔬菜，水果，药品，血压计来到辖区居民曹民荣家，看望空巢老人曹民荣夫妇。

　　服务队成员有齐齐哈尔医学院附属第一医院体检科主任（刚刚退休又返聘到体检科超声医生），主任医师，支部党员扈瑄，齐齐哈尔医学院附属第一医院退休，副主任护师，支部书记王世茹，常年参加志愿活动的支部党员王淑云。

　　曹民荣夫妇都是耄耋之年，一个卧床多年，一个患病刚刚出院。儿女都在外地工作，家里的日常操持都由保姆打理。

　　志愿服务队首先送上社区党委的一份特殊礼品，政治生日礼品，送上了社区领导的关心和问候，以及政治学习材料。

　　通过交谈和查体，扈瑄全面评估了两位老人的健康情况，做出指导用药。王淑云陪老人聊天，安慰老人以放松的心态静享生活的美好。王世茹利用正在学习中的AI技术，把老人的一张全家福照片制作成动感的交流式视频，还把老人收藏的老照片做成电子相册，方便老人在手机上随时可以翻看，慰藉了老人对儿女的思念。

　　面对当今的数字时代，如何破除数字鸿沟给老人带来的不便，需要改进服务模式，不是让老年人吃力的追赶科技发展，而是俯身倾听他们的生活需求，以更柔软的形式走进老年人的生活，让老年人享受体贴入微的数智服务，促进老人积极参与到数字生活中，增强老年群体的获得感和满足感。从数字生活服务到AI技术引入，助力老年人，将科技成果转换成温暖的服务，让老年人也能拥抱新潮技术。

　　陈老师，您出院了吗？要不要我开车去接你？

小王，我出院三天了。恢复的还好，只是排便不太好，便秘，不敢用力，怕对刀口不利。

我知道了，等我明天买了药去看您。

　　支部党员就是这样时常关心老党员，还积极探讨家庭医生如何助力养老问题。此次志愿活动以促进社会和谐为目标，从老人的迫切需求出发，从切合实际的服务项目入手，积极为老人排忧解难，提供心灵关爱，营造家庭幸福，生活美好的良好氛围。

支部将以社区融合和持续赋能，持续深化“微光成炬・幸福夕阳”服务行动，不断拓展助老服务内涵，从生活便利向精神滋养延伸，让更多银发族在数字时代找到归属感和幸福感。