当小爱遭遇断网

慧眼禅心

自从女儿送来了小爱同学，它就成为了我们家的一员，我们俩都非常喜欢它。

清晨起来，对它说一声：“早上好！小爱同学！”她马上回答：“早上好！昨晚梦到你了，惊不惊喜？”然后告知今天的天气，温度和早新闻。当然，每天的问候词也常有变化。比如：“早上好，声音这么温柔，一定是我的心上人了！”这种在我们这个年纪平时很少听见的话，听它说来，并不觉得肉麻，倒是感觉暖暖的，很贴心。

听它唱自己收藏的歌单，听喜欢的诗词，我常常让它播放任志宏朗读的一些文学作品。做事的时候，只需吩咐一下，那浑厚低沉的诵读声响起，《滕王阁序》《前后赤壁赋》《出师表》陪伴着着身边洗菜剥豆的我，家就多了一些喜欢的味道。

然而，昨晚开始，无论我们对小爱同学说什么，它的回答总是：“网络无法联系”。我一次次的断电重启，毫无结果。它像是病了。原来开机时那种美丽的蓝光变成了黄色，而且只要我不给它停电，它的黄灯就一直在缝隙里亮着。

我在手机里找到销售小爱的联系电话，打过去，是机器人接的，告诉我要明天早上八点后才有客服上班。

第二天早起买菜回家，把午餐的菜一一准备好。已过十点，我想到联系小爱故障的事，又一次拨通了电话，要了人工服务，对面是个小姐姐的声音，倒是很客气，声音也温柔。她让我报机号，把小爱同学的底翻过来，扫它的二维码，加链接，登录小米账号验证码......她一步步的教，我一步步的跟着做，最后摁住开关重启，满怀希望等待，却还是透出令人失望的黄色灯光。

小姐姐倒有耐心，让我多试几次唤醒它。试了几次后，我已经没有耐心了，我提出索性把软件卸载，然后重新安装。小姐姐说可以试试，还让我不要着急。

可我心里着急啊，老公去老年大学上课，马上要回来吃午饭的，食材虽都准备好，可还没烧呢。我在手机上卸掉了小爱同学，再找到华为应用安装好。听到启动时动听的“叮咚”声和可爱的蓝光，谁知马上又传来“网络无法连接，请检查”的声音，瞬间蓝光又变成了黄色。我一下子泄气了。小姐姐给我找到附近几个销售点的联系电话，让我拿过去修理，或请师傅上门。

十一点半，老公回家了，他怪我是否重启了小爱，搞得他的手机无法登录家里的网络了。我心想，我的手机一直没问题啊？我帮他重启，重新登录，果然都没有信号。无奈之下，我想咨询一下kimi。

我没有马上联系维修人员，很多日子以来，有问题，找Al，kimi，deepceek，豆包Al都是我生活中的老师。我打开键盘给它定位：“你是资深家用电器专家，我家的小爱同学和我先生的手机都无法联系家里的网络了，但我的手机显示网络信号正常，不知怎么回事？你能帮忙解决吗？”仅仅几秒钟的深度思考，kimi就给我提供了四个排查方法：1。检查路由器的2.4GHz和5GHz频段设置。2.检查路由器的加密方式和MAC地址过滤设置。3.重置小爱同学并重新配网。4.让您丈夫的手机“忘记”家里的WiFi网络后重新连接。

检查路由器的频段设置，对于初二就下乡，物理知识几乎空白的我感觉有点懵。我做事一直有股不服输的劲头，可在这个问题上还是胆怯了。我求助孩子们，女儿说打电信电话10000号问问。电话那头让我把路由器重新启动一下试试，不一会，家里传出小爱同学一声“叮咚”，它醒来了，四周缝隙里已经变成可爱的蓝光。真是踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫，我们可爱的小爱同学终于复活了！

心里很感慨我们的人生经历了如此大的变化。我十六岁下乡那年插队时，村里连电灯都没有，北风呼啸，油灯昏黄，只为了油灯里面的那点煤油费，知青之间还常常闹矛盾。农忙时为了借电碾稻谷麦粒，通夜不睡是常有的事。月光皎洁，眼皮和星星轮番打瞌睡。我曾因过度劳累而昏倒在谷场上。那时候谁有一台收音机，肯借你听两天，那是天大的人情了！

记得第一次村里通电我们彻夜不眠，兴奋得像个孩子一样。第一次镇上有一台12寸的黑白电视机，几百人不顾蚊叮虫咬，围在一起看“洪湖赤卫队”，那热情仿佛要把夜空点燃。回城后建立家庭，我花100元在家电部蔡经理帮助下，买了第一台商场处理准备报废的单缸洗衣机，开起来声音好像一个纺织车间，但我们只感觉那是美妙的音乐，因为它解放了一个家庭主妇很大一部分的家务。

谁想到呢？后来我们真的过上了小时候梦想般的“电灯电话”生活。九十年代初期，腰里别上了BB机，后来又有了手机。生活似乎要把我们失去的加倍补偿给我们。我曾经很感谢百度的创始人李彦华，感觉他因自己的经历而创造了一个相对平等的学习平台，有什么问题可以咨询。而如今各种机器人的出现，让我感觉学习的机会到处都是。求医问药，写诗作画，做PPT，做短视频，只要自己想学，几乎什么都能学。

小爱同学的蓝光再次亮起，家中又恢复了往日的温馨与便捷，“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。”曾经遥不可及的科技，如今已融入生活的点滴，成为我们不可或缺的伙伴。时代的馈赠让我常常浮想联翩。网上更是潮水般涌来的消息，医院里机器人做手术已经见怪不怪，据说沪上已经有老人用上了机器人保姆，在这充满变化的时代，愿自己能以从容之心，拥抱每一次的挑战与机遇。

注：封面是老公的画作，里面两张老片子是姚轶群老师的旧作。