<p class="ql-block">那是一个寒冷的冬日清晨，寒风裹挟着细雨，古镇支行的大堂里却暖意融融。周经理正在例行巡查，忽然注意到角落里一位颤巍巍的老者正在自助机具前犹豫不決。</p><p class="ql-block">"大妈，您需要帮助吗？"周经理快步走过去，轻声问道。老人抬起头，浑浊的眼睛里闪过一丝惊讶，又很快被无奈取代。周经理看在眼里，二话不说，轻轻挽住老人的胳膊，用她特有的温柔力量搀扶着老人慢慢走向等候区。</p><p class="ql-block">"您是第一次来办理业务吗？"周经理一边为老人取号，一边轻声询问。老人点点头，声音沙哑地说："我…我这老花镜不合适，看不清这些小字。"周经理立即取来老花镜，又耐心地为老人讲解每一步操作。</p> <p class="ql-block">办理业务时，周经理特意放慢语速，将每一个步骤都讲得格外清楚。当听到老人说相给沅在乡下的老伴汇款她不仅详细讲解了转账流程，还主动记下老人的需求，承诺会定期提醒他查看账户余额。</p><p class="ql-block">"周经理，你真是个好孩子啊！"老人握着她的手，眼里泛着泪光。周经理笑着轻轻拍了拍老人的手背："大爷，您要是有什么需要随时来找我，我在这里上班呢。"</p><p class="ql-block">搀扶的瞬间，仿佛时光倒流。周经理想起自己的爷爷奶奶，他们也曾年轻过，也曾在这里留下过岁月的痕迹。她知道，对于这些老人来说，银行不仅是一个办理业务的地方，更是一个让他们感受到温暖和关怀的港湾。</p><p class="ql-block">阳光透过玻璃窗洒在大堂里，周经理搀扶着老人的背影在暖光中显得格外温馨。</p><p class="ql-block">在这个古镇支行，每一天都有这样的温暖在延续，每一刻都有这样的关怀在传递。</p>