<p class="ql-block"> 2025年4月16日班后，昆明分行运行管理部（渠道管理中心）副总经理魏思远，服务专员谭静到北京路金实支行开展服务专项提升宣讲活动。</p> <p class="ql-block"> 谭静老师结合今年以来发生的服务典型案例分析，对现场服务态度、投诉处理方法，小额补偿运用，加强厅堂管理等方面进行了宣讲。</p> <p class="ql-block"> 魏思远副总经理对北京路支行在渠道管理工作中取得的成绩给予肯定，指出了服务工作中存在的不足和有待改进提升的方面。同时强调了服务工作的重要性，希望金实支行借网点扩租装修完成，环境得到有效改善的契机，业务发展和客户服务实现共同提升！</p><p class="ql-block"> 魏副总一行还对金实支行营业环境整治工作现场进行了检查，提出了整改意见。</p><p class="ql-block"> 北京路支行副行长邓道武就强化日常管理，提升服务质量，认真完成营业环境整治工作提出了具体要求和部署。</p> <p class="ql-block"> 北京路支行将认真落实有关要求和部署，从客户体验、运营效率、服务质量等多方面深化优化，积极推动服务工作再上新台阶。</p>