<p class="ql-block">为深入贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈骗犯罪的工作要求，积极响应郑州分行2025年"运管质量提升年"的号召，进一步提升公众金融安全意识，筑牢反诈防线，光大银行郑州丰产路支行于2025年4月14日组织柜台服务人员走进郑州花园路街道办事处工业院社区，开展以"全民反诈 守护钱袋"为主题的金融知识宣传活动。此次活动是支行践行"金融为民"理念的重要举措，旨在通过面对面交流，切实提高商户和居民的防骗识骗能力，共同构建安全稳定的金融环境。</p><p class="ql-block">一、宣传内容及过程</p><p class="ql-block">活动当天，丰产路支行组建了专业的宣传小队，采取"走访+宣讲"的形式，深入社区商户开展精准宣传。宣传内容涵盖多个方面：</p><p class="ql-block">普及反诈常识：通过典型案例分析，向商户讲解电信网络诈骗的常见手法，如冒充公检法、虚假投资理财、网络贷款诈骗等，提醒大家牢记"三不一多"原则：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。</p><p class="ql-block">规范账户使用：重点宣传出租、出借、出售银行卡的法律风险，强调《反电信网络诈骗法》相关规定，告知商户和居民违规行为将面临的惩戒措施，引导大家依法合规使用银行账户。</p><p class="ql-block">防范新型骗局：针对近期高发的"钓鱼短信"和"冒充亲友借钱"骗局，现场演示如何识别可疑信息，提醒不轻信所谓"领导"、"熟人"的转账要求，务必通过电话或当面核实；</p><p class="ql-block">警惕刷单诈骗：特别向个体工商户和年轻群体揭示"兼职刷单"骗局的套路，强调"先垫付后返利"都是诈骗，任何要求垫资的"工作"都不可信。</p> <p class="ql-block">在宣传过程中，工作人员通过发放宣传折页、播放反诈短视频、互动问答等方式增强宣传效果。许多商户表示，这样的上门服务非常及时，特别是对中老年商户来说，帮助他们认清了新型诈骗手段，掌握了实用的防范技巧。</p><p class="ql-block">二、活动质效与总结</p><p class="ql-block">本次活动取得了显著成效：共走访商户32家，发放宣传资料60余份，解答群众咨询60余人次。商户们对支行的专业服务和务实作风给予高度评价，社区工作人员也表示希望今后能多开展此类活动。</p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block">通过此次活动，支行不仅普及了反诈知识，更建立了与社区群众的密切联系。下一步，丰产路支行将以此为契机，持续深化反诈宣传：</p><p class="ql-block">建立常态化宣传机制，开展"反诈宣传进社区"活动。针对商户反馈的诈骗新手法，及时更新宣传内容，提升宣传针对性；扩大宣传覆盖面，加强科技赋能，利用线上渠道推送最新反诈警示案例。支行将继续秉承"金融为民"的服务理念，不断创新宣传方式，为构建"全民反诈"新格局贡献力量。</p><p class="ql-block">中国光大银行郑州分行丰产路支行</p><p class="ql-block">2025.04.14</p>