亳州高新支行助力银发客群乐享美好生活

咪乐

　　近日，客户董先生神色焦急的来到亳州高新支行营业大厅，厅堂管家注意到这一情况后，立即上前询问董先生需要办理什么业务。经询问得知，董先生父亲的存折被洗衣机洗坏，想要办理存折更换业务。厅堂管家将董先生引导至休息区，认真查看了损坏的存折，发现磁条因泡水无法正常读取，只能通过挂失补办存折。

　　但由于董先生父亲已90岁高龄，行动不便，高新支行立即启动银发服务绿色通道，临时组建上门服务小组，为董先生父亲补办了新的存折。“没想到现在办业务这么方便快捷，真是太感谢你们了。”董先生激动地对工作人员说道。

　　亳州高新支行致力为客户提供有温度的金融服务，用“银行多跑腿，群众少奔波”的生动实践，诠释了“以客户为中心”的服务理念和“金融为民”的深刻内涵。