【网格日志】入户走访“常态化” 服务群众“零距离”

振兴社区

　　为进一步提升网格服务管理水平，精准掌握辖区居民基本情况，深入了解群众需求，提高为民服务的精准性，近日，振兴社区网格员常态化开展“访民情 知民意 解民忧”入户走访活动，广泛听取居民意见、建议，真正做到贴近群众、倾听心声、为民解忧。

　　走访过程中，网格员深入居民家中，全面核实更新辖区住户信息，耐心细致询问居民的生活、家庭等情况。在完善整理居民信息的同时，积极摸排本网格内的特殊群体、矛盾纠纷及安全隐患，做到“早发现、早化解”。并借此契机，向居民积极宣传社会救助、公共就业服务等各类惠民政策和反电信诈骗知识。通过与居民“拉家常”“谈愿景”，广泛收集群众意见，努力为居民提供更加贴心的服务。

　　此次入户走访，通过面对面地沟通网格员更加深入地了解了居民的需求和期望，也让居民们感受到了社区的关怀和温暖。下一步，振兴社区将以此为契机，进一步完善网格服务管理机制，加强与居民的沟通联系，让居民在点滴小事中享有获得感、幸福感，让基层治理的温度与参与度不断提升。