怡安街社区下水道堵塞引纠纷 邻里矛盾迎刃而解

怡安街

　　近日，怡安街社区工作人员巡查辖区，发现东河沿14号楼下水堵塞，居民邻里存在矛盾。工作人员及时到现场进行调解，使下水道得到疏通，也化解了邻里之间的矛盾。

　　社区工作人员一边安抚居民的情绪，一边联系其余住户，以邻里关系为切入点进行调解，引导大家下水道堵塞不是一家的责任，堵塞有各方面的原因，需要共同维护，维修费用要共同承担。经过多次协商后，最终在社区的调解下达成一致，商户和住户表示愿意共同出资立即更换管道，从根本上解决问题。

　　“居民无小事，纠纷快化解”，一场因下水管道堵塞引起的矛盾因工作人员的及时介入得以有效化解。社区将继续以积极主动的态度及时调解矛盾并解决问题，引导居民搞好邻里关系，做到小事不出网格，大事不出社区，为居民构建一个安定和谐的生活环境。