“无陪护”病房让患者“无忧”，家属“减负”

渭源县人民医院老年病中心

　　随着老龄化社会加速和家庭结构小型化，患者住院期间家属陪护难、陪护成本高、护理专业性不足等问题日益突出。为贯彻落实甘肃省人民政府办公印发的《加强护士队伍建设优化护理服务的若干措施》的工作要求，为患者提供全程、全面、连续、专业的护理服务,减轻群众住院陪护负担，为持续优化常见病、多发病患者的护理服务，我院在老年病科率先推行“无陪护病房模式”试点病房，旨在通过专业化护理服务替代传统家属陪护，减轻患者家庭负担，提升医疗服务质量，同时降低院内感染风险，优化医院管理效率。

一、无陪护病房的定义与背景

1.什么是无陪护病房？

　　无陪护病房指患者在住院期间无需家属或陪护人员24小时留陪，由医疗机构专业护理团队为住院患者提供24小时全程生活照护服务的病房模式。

这一模式的推出，在缓解家属陪护压力，提升患者就医体验，实现医疗、护理和生活照护的有机结合。在老龄化趋势加剧、家庭结构变化以及医疗资源紧张的背景下，"无陪护"病房显得尤为重要

2.什么是“无陪护”？

是指患者住院期间，由接受专业培训的医疗护理人员提供24小时巡回制、排班制、分工明确的生活照护服务，使护理过程流程化、制度化、规范化，实现无家属陪护或陪而不护。

二、无陪护病房的服务内容

　　"无陪护"病房提供的服务涵盖了患者住院期间的方方面面。从日常的生活照护，如擦洗、翻身、喂食等，到协助患者下床活动、陪检服务，再到心理安抚与陪伴，护理员们用专业和温暖为患者保驾护航。这些细致入微的服务，不仅满足了患者的生理需求，更在心理上给予了他们极大的安慰和支持。

三、 “无陪护”病房服务亮点

　　生活护理：协助洗漱、翻身、喂食、如厕等，细致入微。

　　医疗支持：定时查房、用药管理、康复训练。

　　家属沟通：病情反馈，视频探视服务，家属随时掌握动态。

四、“无陪护”病房有什么好处？

　　1）对于患者而言，住院期间的全程生活照护服务，由专业的医疗护理员提供，减少病区人员聚集，降低院内感染风险，营造安静、舒适的住院环境，切实改善患者的住院体验。 同时专业的医疗护理员能协助患者进行康复训练、健康指导和科学照顾病人，有利于患者病情的恢复和康复

　　2）对于患者家属而言，“无陪护”病房能够减少“一人住院，全家奔波”的辛苦，能够有效减轻患者住院期间对家庭的影响，同时还能够减轻家庭的经济负担。

　　3）.对医院而言，提升护理质量，优化医疗环境，同时，这一模式也提升了医院的服务水平和社会形象。

五、“无陪护”试点病房

1.病房环境

走进“无陪护”病房，便能感受到与普通病房的不同。这里少了来回奔波的家属和此起彼伏的嘈杂声，取而代之的是医疗护理员对患者的有序照护。

2.专业照护

在“无陪护”病房内，专业的医疗护理员不仅关注患者的身体健康，更注重其心理需求；不仅提供日常护理服务，还积极开展健康教育；不仅保障了医疗安全，也提升了服务质量。

3.日常 床旁寒暄，传递温暖

病房护士长和护理员人员会在床旁与患者亲切交谈，了解他们的需求，解答疑问，帮助患者建立康复信心；同时，耐心地向每位患者介绍无陪护病房内的呼叫按钮，确保患者在任何时候都能迅速得到帮助。

4.家人安心

通过实施个性化陪护计划、加强沟通交流、优化服务流程等措施，使得每一位入住“无陪护”病房的患者都能感受到家人一般的温暖和专业带来的安心。

5.远程信息共享系统

家属可以通过渭源县人民医院微信公众号或科室无陪护微信群，随时随地了解患者的检验检查结果、住院费用、护理服务情况等。

6.个性化服务

医院提供床旁订餐或在线便捷订餐并统一配送餐服务。

六、展望与期待

　　“无陪护”病房作为新时代医疗服务的一道温馨风景线，正逐渐受到越来越多患者和家属的认可与欢迎。未来，随着医疗技术的不断进步和服务理念的不断创新，“无陪护”病房将进一步完善服务流程、管理制度和配套设施，为患者提供更加优质、经济、便捷的医疗护理服务。

　　总之，“无陪护”病房以其独特的优势和服务内容，为患者和家属带来了实实在在的便利与福祉。它是医疗人文关怀的重要体现，更是现代社会文明进步的缩影。