在国外乘车以及购票的一些经历（一）

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意大利自由行，之前并没有打算乘坐巴士或电车等地面交通工具。计划中出行除了步行就是乘坐地铁，所以对巴士的乘坐方法也没有去关注。那天在米兰城从美术馆回来的路上，因为有些疲劳，所以临时决定坐巴士。看到一个巴士车站，走过去查看站牌，发现上面没有我要去的地方的地名。这时，旁边有一位老太太在等车，我过去询问，老太太说这路巴士不去那里，她对我说，一会儿她会告诉我坐什么车换乘就能到我的目的地，我们问车票多少钱，老太太说需要1.5欧元。老太太问我们有没有钱，感觉她的意思是如果我们没钱，她会帮我们出车票钱。

一会儿，来了一辆车，老太太摇头说不是这班车，示意我们不要上车。一会又来了一辆车，老太太示意我们上车，待车刚启动，老太太又赶紧拍打车厢让巴士停住，然后走到前车门跟司机说了一大堆意大利语。之后，她回头对我们说可以上车了。

谢过老太太，我们坐上车，当时手里拿着一把硬币准备买车票或者投币。然而，车上既没有售票员，也没有投币机器，只有一个刷卡机。我们旁边有一对中年夫妻抱着一个孩子，看样子像西亚人，女人打扮像穆斯林，用头巾包着头。这位妇女告诉我们不用买票，坐车不需要买票？这是免费的巴士？我感到很困惑，中年妇女还告诉我们再坐两站下车换车。

到站后，这位中年妇女示意我们跟她一起下车。再看看司机，也没有让我们交车票钱的意思。我们还想找地方交车票钱，中年妇女却说不用交了。这时，我们才恍然大悟，明白了是怎么回事。原来，意大利司机和老太太知道我们上车的车站没有售票机，而当时也没有时间去购票点买票，老太太已经跟司机协商好了，免费送我们一程。

‍难怪车上的女人说我们不用买票。

而这个妇女在车上听到了老太太和司机的对话，她在主动帮我们换乘。由于担心我们找不到换车的车站，中年妇女一直领着我们到了换车车站后才离开，还再三叮嘱我们去路对面的商店买乘车卡。意大利的巴士都是使用交通卡的，不收现金，只能上车刷卡。

我跑到对面的商店去买票，店里的小伙子说没有票，我只好出来。看见一对老夫妻，便问他们从哪里购买电车票，老人家说不太清楚。这时，一位大约二十多岁的白人姑娘走过来，一个标准的意大利美女，我向她询问买票的事。姑娘说就在商店里就可以买票，她带着我进了商店，向售货员小伙子询问买票的事。他们之间说了一大通意大利语，我听不懂，但从他们的表情和手势来看，似乎是买不到票了。

这时，姑娘打开自己的包，翻了个底朝天，从钱包里找出一张乘车卡递给我。我说外面还有一人，她又找出一张给我，并说不要钱，要送给我。霎那间我感动得差点哭出来，我坚持要给她钱，掏出一大把硬币，差不多有十来欧元，让她自己取。她看到我坚决的态度，只好从我手里挑出3欧元，并指着票面上的价格告诉我，一张票1.5欧元，两张3欧元。

随后，她又告诉我可以在车站等10路或33路车，还大致说了哪个站到目的地比较合适，但这段话我没太明白。她见我一脸困惑，又要送我去车站等车。我实在不好意思，于是毅然拒绝了她，告诉她我已经没问题了，不用再管我。这时，她才放心地离开了。

这段‍乘车的经历让我感受到了意大利人的友好。

在意大利的街头，行人无论男女老少，尤其是年轻人，特别是那些看起来像白领的人，都非常乐于助人。每当我拿着英文地址咨询时，他们总是热情地帮忙解答。如果他们也不太清楚这个地址，就会拿出手机，用灵巧的手指在手机上迅速搜索，速度飞快。查询结果后，他们会用一串意大利式英语告诉我结果。

在意大利这里确实有很多的人很友好。