<p class="ql-block"> 在一个晴朗的下午，一位客户火急火燎的来到农业银行鄄城县支行营业部求助：其家中突发大火，数万面额钞票被严重烧毁。工作人员得知现状，立刻联络网点主任，协同前往客户家中进行救助。</p> <p class="ql-block"> 到达客户家中，我行工作人员发现受火烧影响的人民币不仅数量众多，损坏程度也比较严重，鉴别回收难度极大。具客户解释，因家中经营超市，存储现金零钱较多，才导致了如此重大的损失，目前迫不得已，迫切的需求银行专业人士的帮助。</p> <p class="ql-block"> 在了解现状后，工作人员与网点主任立刻开展救助工作。大量火烧币在灭火期间被水浸湿，受到二次损坏，无疑又加重了鉴别工作的难度。最终，在我行员工不懈的努力下，成功为客户挽回了数万元人民币的损失。此时，已是深夜11点。</p> <p class="ql-block"> 几日后，当事客户携锦旗再次来到我网点表示隆重感谢。与上次相比，客户的脸上充满了笑容，握着工作人员的手感激不止的表示：“多亏了贵行的工作人员们，才能挽回如此意料之外的金额！”</p>