青岛九鼎峰大酒店餐饮部

玲儿🌸

<h3>《卓越服务•点亮餐桌》主题培训活动</h3> <h3>培训主题<br><br>卓越服务·点亮餐桌<br><br><br><br>2025年4月10日“卓越服务·点亮餐桌”学习如何用专业服务与温暖笑容,为每桌食客打造难忘用餐体验,成为餐厅闪亮“门面”。<br><br></h3> <h3>本期的培训讲师:</h3> <h3>💁‍♂️餐饮部经理:李勇<br>培训内容:商务宴接待摆台,婚宴简台餐具摆放</h3> <h3>💁‍♀️餐饮部大客户经理:侯洁<br>培训内容:服务员仪容仪表,迎客站姿,引客流程及接待礼仪,餐前包房接待服务礼仪~</h3> <h3>本次培训时间60分钟~时间虽短,但收获很大,五月份会持续开设每月2-3次的培训日程,继续运用理论与实操相结合的方法,提升业务流程和操作技巧,帮助员工掌握高效率的工作方法,提升团队协作配合的能力,把最好的服务展示给所有的宾客,把宾至如归的体验感带给大家</h3> <h3>培训课件展示</h3> <h3>回顾培训中的点点滴滴,捕捉了很多美好的瞬间~无论是讲师的精彩讲解,还是团队的积极配合和参与,每一个瞬间都值得留念记忆</h3> <h3>提升员工服务,结合实际场景模拟问题,解决服务流程的应变能力,是我们日后持续精进的动力</h3> <h3>随着短暂培训的结束,我们准备好了迎接新挑战,在酒店杨总的带领下,我们将这次的培训作为一个新的起点,继续在我们的餐饮服务道路上不断完善,探讨,和前进……我们坚信,只有不断学习,才能在快速变化的商业环境中保持竞争力,我们将把所学到的知识和技能,运用到实际的工作中,为团队和公司带来积极的影响力。</h3>