从“手忙脚乱”到“安心托付”——“免陪照护”病房的温情实践

骨四肢创伤区

　　2024年3月，南平市第一医院骨四肢创伤专科悄然开启了一场关乎医患关系的温情实验——作为福建省首批“无陪护试点病房”，这里尝试打破传统陪护模式，让骨折患者住院期间的每一口饭、每一次翻身、每一趟检查，都成为专业护工团队的“责任清单”。

2025年，响应国家政策推行“免陪照护”病房，这项服务已从最初的“摸着石头过河”，成长为患者口中“最安心的港湾”，护工团队收获的一封封感谢信和一面面锦旗，无声诉说着这场变革背后的温暖故事。

　　当“家属陪护”成为历史：专业照护如何破解三大困境

困境1：喂饭喂出的“并发症”

“髋部术后患者床头抬高不得超过30度，但家属总怕呛着，一勺勺喂得急，反让食物误入气道。”陈护士长回忆试点前的场景时，仍心有余悸。数据显示，传统陪护模式下，术后肺炎发生率高达18%，而如今通过护工团队标准化喂食流程，这一数字已降至1%。

困境2：翻身翻出的“二次伤害”

骨四肢创伤护士坦言:“家属一使劲按在大腿伤口上，患者疼得脸色发白是常事。”如今，每位护工上岗前需通过“人体力学搬运考核”，从45度侧翻角度到支撑点选择，精确到厘米级的操作规范，让患者翻身疼痛指数下降76%。

困境3：检查路上的“体力消耗”

从前家属推着平车跑上跑下，由于不熟悉医院环境，经常急的满头大汗。如今护工团队合理安排，检查项目集中进行，避免患者多次搬运，让外出检查时间平均缩短42分钟。

邱大叔的“意外之暖”：当孤独患者遇上“临时家人”

50岁的建筑工人邱叔叔在工地摔成股骨骨折。没有家属陪护、请不起护工的他，却在“免陪病房”体验到了超越血缘的关怀：

深夜的“加餐服务”：护工罗阿姨发现他总盯着邻床的排骨汤，第二天便带来自家炖的骨头汤，“工地人补钙要紧”；

藏在洗衣房的“秘密”：护士发现邱大叔总穿同一件工装，于是询问护工阿姨能不能帮忙洗衣服，从此，护工团队自发轮班为他清洗衣物；

康复训练的“私人教练”：责任护士为他设计“床边吊环训练法”，让他躺着也能锻炼上肢力量。

出院时，这位不善言辞的汉子红着眼眶写下发自肺腑的感谢信，信中写到：“在这特殊的日子，因为有你们的陪伴而变得明亮，感谢你们用双手托起生命的温度，用关怀驱散病痛的阴霾。”

护工团队“灵魂人物”罗阿姨的“陪检哲学”：多走一步，多说一句

“双重陪检”的温情抉择：86岁重组家庭陈爷爷，子女不愿意来陪检，身边只有老伴陪着。罗阿姨对护工们说：“老爷子骨质疏松，他老伴推车手抖得厉害，我们不能冒这个险，老奶奶如果也摔倒了，谁去照顾他们老两口。” 每天早上八点，陈爷爷都要去做血透，因为陪检人员由一个变成两个，护工们经常需要加班才能完成本班的工作。但是，他们没有一句怨言，因为他们深知，只有患者安全，他们才能心安才能无愧于心。

藏在发丝里的观察：“张阿姨今天已经大便两次了，还有点稀”，“陈护士，5床刚刚的大便有点红，你要不要看下”，“16床今天没有昨天爱说话，你去问下是不是哪里不舒服”……护工们，把病人当家人，只要发现异常，总会第一时间告诉医务人员。

【托付的重量，我们共同扛起】

当老龄化社会按下加速键，当“一人住院，全家崩溃”成为时代痛点，南平市第一医院的实践给出了温暖答案：

“免陪照护”不是冰冷的服务条款，而是

——护工阿姨帮独居老人洗头时挽起的那缕白发；

——护士深夜巡房时为患者轻轻掖好的被角；

——医师跪在地板上调整牵引架的专注侧脸。

纸短情长，温暖永续。 每一面锦旗都是起点，每一次托付皆为勋章。在这里，没有“无人陪伴”的孤独，只有“专业守护”的安心。