葛洲坝国际广场 3 月服务报告

葛洲坝物业在武汉

更好的家 给更好的你

春日的暖阳温柔洒落，园区内处处洋溢着蓬勃生机。回首刚刚过去的三月，园区里的三八妇女节瑜伽活动，大家舒展身姿，在瑜伽中释放压力、收获快乐，那温馨而美好的场景仍历历在目。在这充满活力与希望的季节，我们满怀感恩，为您呈上本月的物业服务详情。

春日瑜伽 绽放芳华

3 月，为庆祝三八妇女节，物业服务中心在园区精心举办了一场别开生面的瑜伽活动。活动现场，专业的瑜伽教练带领女业主们舒展身姿，在一呼一吸间释放压力、放松身心。现场氛围温馨而热烈，大家在瑜伽的世界里相互交流、共同进步。

专业维护升级 设施运行无忧

工程师傅们持续发力，对园区设施设备进行了更深入的维护和升级。除了日常对楼层墙砖、园区地砖的修复工作，本月还对部分老化的公共设施进行了更换。对地下停车场的排水系统进行了全面检查和清理，确保在雨季来临时能够正常运行，避免积水影响业主出行。

精进维护技艺 保障设施畅行

维保师傅坚守岗位，本月除日常巡检外，重点对多部运行年限较长的电梯进行了全面检修。技术人员详细检查了电梯每个零部件，及时更换了部分老化磨损的零部件，确保电梯运行安全稳定。同时，对电梯的运行程序进行了优化调试，显著提升了电梯的运行速度与平层精度，为业主提供更加高效舒适的乘梯体验。

深化保洁工作 园区洁净如新

保洁人员在三月不仅擦拭扶手、栏杆、门窗、信箱，清扫地面灰尘垃圾，还对一些卫生死角进行了彻底清理。定期对园区进行消毒杀虫等作业，对地下停车场进行了全方位的深度清洁，同时增加了清洁频次，保持停车场的卫生让园区始终以崭新的面貌迎接业主。

精心绿化养护 园区绿意盎然

绿化师傅们在本月对园区的绿植进行了精心养护。对乔木、灌木进行了更为精细的整型修剪，去除徒长枝、枯枝，使绿植的造型更加美观。加大了有机肥与缓释肥的施用量，为绿植补充充足的养分。也部分缺失的绿植进行了补种，让园区的绿意更加浓郁。

坚守秩序岗位 保障园区安宁

秩序维护员们始终坚守岗位，默默守护园区的安全。在门岗处，严格登记外来人员与车辆信息，把好园区的第一关。并增加了巡逻频次和范围，对园区的各个角落进行全面排查，及时发现并处理安全隐患。用实际行动为业主们营造安心的居住环境。

贴心客服关怀 解决业主所需

客服团队在三月继续保持热情满满、耐心十足的工作态度。每一个业主来电迅速接听业主来电，记录需求并及时反馈给相关部门，积极协调各方资源，高效、妥善地解决问题。本月还针对业主反馈较多的问题，组织专项会议并制定解决方案，打造温馨和谐家园。 葛洲坝物业始终秉持着 “更好的家 给更好的你” 的服务理念，不断以更高的标准提升服务水平，时刻关注业主的需求。未来，我们将继续努力，进一步提升服务人员素质与礼仪形象，持续提高服务质量和水平，为您的美好生活保驾护航。