守护客户“钱袋子”!工行员工慧眼识骗局,成功拦截6000元电信诈骗

苏家营业室李月

<p class="ql-block">在电信诈骗手段层出不穷的今天,工商银行临湖支行副经理周杰,以高度的责任心和敏锐的警觉性,及时拦截一起电信诈骗,帮助客户王先生避免了6000元的经济损失。最终,警方介入调查,王先生感激不已:“多亏了周经理,不然我的血汗钱就没了!” </p> <p class="ql-block">近日,客户王先生急匆匆来到工商银行某支行,要求立即办理一笔6000元的转账业务。当值当班经理周经理,在例行询问转账用途时,发现王先生神色慌张,言语含糊,只是反复强调“对方很急,必须马上转”。 </p><p class="ql-block">凭借多年工作经验,周经理意识到这可能是一起典型的电信诈骗,于是耐心安抚王先生,并仔细询问详情。原来,王先生在网上落入了“资产评估”骗局,称可以帮其评估名下不动产,需支付评估费用。</p> <p class="ql-block">周经理立即判断此为网络诈骗,随即向王先生讲解此类诈骗的常见手法,并协助她查询了所谓“客服”提供的账户信息,发现该账户存在异常交易记录。同时,周经理提醒王先生拨打官方客服核实,确认并无此事。 </p><p class="ql-block">在周经理的耐心解释下,王先生终于意识到自己差点上当,后怕不已:“要不是周经理拦着,我这6000元就打水漂了!” </p> <p class="ql-block">为确保安全,周经理协助王先生拨打了110报。民警迅速赶到现场,详细了解情况后,确认这是一起电信诈骗案件,并对涉案账户进行进一步调查。警方对周经理的敏锐观察和及时处置给予了高度评价:“银行工作人员的警觉性,是防范诈骗的重要一环。” </p><p class="ql-block">‍工商银行提醒广大客户: </p><p class="ql-block">1️⃣凡是要求转账至“安全账户”的,都是诈骗! </p><p class="ql-block">2️⃣ 接到可疑电话,务必通过官方渠道核实。 </p><p class="ql-block">3️⃣ 转账前多与家人或银行工作人员沟通,切勿匆忙操作。 </p><p class="ql-block">防诈于心,反诈于行!工行与您共同筑牢金融安全防线! 💙 </p>