<p class="ql-block"> 四月的天很美，有杨柳风，垂丝绦，燕子飞，阳光明媚，花也开得正盛，充满了生机！静于这三月的明媚，走进蓬勃朝气四月。现将四月份第一周工作汇报如下，敬请业主提出宝贵意见和建议，非常感谢您对我们工作的理解和支持</p> <p class="ql-block"> 每周的周例会也是我们工作中的重要环节。各部门负责人齐聚一堂，对本周的整体工作进行全面总结与复盘。从小区设施设备的运行状况，到环境卫生的维护效果；从安全秩序的管理情况，到业主诉求的处理进度，均在例会上进行详细汇报与深入讨论。我们共同分析工作中的不足，吸取经验教训，制定改进措施，以促进各部门之间的协作与沟通，不断提升物业服务质量</p> <p class="ql-block"> 为做好节前安全生产工作，保障业主的生命财产安全，节前安全检查活动，重点对各项目设施设备、消防系统、配电系统、给水系统进行一一检查，为业主筑好节日“安全墙”，让业主平安过节</p> <p class="ql-block"> 客服部每日前台接待来访来电咨询，跟进户内维修；各栋管家例行对公共区域巡查，入户处理投诉并家访听取业主意见，了解业主的需求，客服人员指引住户垃圾分类投放，不管发生什么事情，她们都保持着热情和开朗的心态去服务业主</p> <p class="ql-block"> 🍀工程部☘️</p><p class="ql-block">1、受理业主报单15单，已处理14单，1单跟进处理中</p><p class="ql-block">2、小区室内装修施工16户</p><p class="ql-block">3、维修小区主干道松动地砖2处</p><p class="ql-block">4、排查处理栋烟管反烟2处</p><p class="ql-block">5、维修处理电梯天花破损5处</p><p class="ql-block">6、协助疏通单位疏通公共管道1处</p><p class="ql-block">7、更换楼道照明灯6盏，更换照明灯罩2个，监控摄像头3个，闭门器1套</p><p class="ql-block">8、各园区椅子刷漆</p> <p class="ql-block"> 整改前园区的椅子在岁月与风雨的侵蚀下，早已没了往日模样。椅面坑洼不平，原本的涂层大片剥落，露出底下粗糙的木质纹理。缝隙中满是积攒的灰尘、落叶，以及各种污垢，散发着一股陈旧的气息，不仅影响美观，更让想休憩的人望而却步 。</p><p class="ql-block"> 整改后不仅提升了椅子的颜值，更增强了其耐用性。现在的椅子表面光滑细腻，防水性极佳，即便是经历雨水冲刷，也能迅速恢复干爽。坚固的结构让业主坐得安心、舒适，为居民们提供了一个理想的休闲放松空间 </p> <p class="ql-block"> 🌷 保洁部🌷</p><p class="ql-block">1、大堂、电梯、逐一进行消毒擦拭</p><p class="ql-block">2、楼道卫生不放过一个死角</p><p class="ql-block">3、园区落叶清扫</p><p class="ql-block">4、消防通道扶手、各类设施设备除尘</p><p class="ql-block">5、窗明几净园区整洁</p><p class="ql-block">6、保洁对各园区绿化养护、保养、打药</p> <p class="ql-block"> 春分🌱时节，万物复苏。辛勤的绿化已经开始为花🌸草树木修剪枝桠，翻新土壤，喷洒农药，播撒希望。期待与您相约在美好的春日，共赏繁花似锦,感受春意盎然！🌺</p> <p class="ql-block">物业开展以下便民服务：</p><p class="ql-block">1、防盗C级锁芯更换；</p><p class="ql-block">2、货架送货上门安装</p><p class="ql-block">3、储藏间打孔、墙面修复、换气扇安装；</p><p class="ql-block">4、防盗门更换；</p><p class="ql-block">针对以上业主需求，现物业开展便民服务，有需求的业主可先行登记，物业会根据统计情况进行预约安装。如有疑问，请致电您的区域管家</p> <p class="ql-block"> 🌿秩序部 🌿</p><p class="ql-block">1、受理业主400报单13单，已全部处理2、外来人员登记9人次，外来车辆登记15人次，物品放行单确认3次</p><p class="ql-block">3、电话通知业主违停移车2次，违停锁车1次</p><p class="ql-block">4、各类噪音扰民处理1次</p><p class="ql-block">5、装修巡查中制止噪音施工3次，装修许可证过期提醒1次</p><p class="ql-block">6、院区自行车，电动车乱停放整顿5次7、高坠安全隐患排查9个单元。</p><p class="ql-block">8、清理楼道，候梯厅杂物5处</p><p class="ql-block">9、清理楼顶乱拉乱晒3处</p><p class="ql-block">10、公共区域游乐设施，健身设施安全隐患排查2处</p> <p class="ql-block"> 安全、文明、礼貌、道德是小区精神文明建设的标志，您的全力参与将是小区的希望。我的社区，我的家，用我们的真诚和努力，共同迎接美好的明天。我们将以优秀的服务团队竭诚为您服务，如遇问题，请拨打24小时服务热线400—0669—888</p>