德格县分公司2025年3月开展区乡营业实名收寄专项整治及服务质量能力提升培训会。

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为落实州公司下发《关于严防诈骗类邮件违规流入寄递渠道要求》，开展实名收寄自查工作，以及针对近期我公司时限指标长期不达标情况，为提升时限水平、业务质量，强化安全意识，德格县邮政分公司于2025年3月29日召开全县服务质量提升会，县公司领导、办公室、普服管理员、视察员及各区乡营业员参加了本次会议。

会议第一项：副总理王晓静强调实名收寄专项工作，宣读贯彻州公司下发《关于实名收寄专项整治工作》的通知，同时要求所有辖区网点全面落实实名收寄制度为目标，以寄递协议服务为重点，开展实名收寄专项监督检查，坚决遏制利用邮政寄递渠道实施违法犯罪多发势头。

会议第二项：副总经理扎西泽翁（挂职）宣贯《业务委托费用实施细则》，同时对2月带队到各区乡网点检查情况进行通报，并向所有普服工作人员再次宣贯培训普服工作的重要性，要求网点人员要全面提升普服工作意识。

会议第三项：普服管理员益西翁加对1-2月长期不达标指标进行通报和分析，就各项指标达标值、相关要求、相关业务和操作流程再次进行培训及强调，针对黑点机构进行一对一业务指导。

会议第四项：由普遍管理员益西翁加、视察员王清波牵头组织区乡营业人员进行“业务能力提升试卷测试”，测试时间为一个小时，测试人数23人。修改试卷涉及网点负责人张君、理财经理郭心怡参与。随后由普遍管理员益西翁加对试卷进行讲解。

最后，副总经理王晓静和副总经理扎西泽翁（挂职）对重点黑点机构进行一对一谈话，要求黑点机构要认真分析并整改存在的各项问题，将普服工作的各项基本要求及相关规定认真贯彻落实到实际工作中。