<p class="ql-block ql-indent-1">在科技日新月异的当下,网络刷单骗局就像隐藏在暗处的“毒瘤”,时刻威胁着人们的财产安全。而解放路支行的工作人员凭借着高度的警惕和专业的判断,及时阻止了一起网络刷单诈骗,为客户守住了“钱袋子”。</p><p class="ql-block ql-indent-1">上午,正值业务高峰期,解放路支行营业厅里人来人往。工作人员在为一位年轻客户办理转账业务时,发现对方神色慌张,眼神游离,对转账用途和收款方信息支支吾吾,只说着急转账,还不时低头看手机回复信息。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">凭借日常积累的反诈经验,工作人员心中警铃大作,意识到客户很可能遭遇了诈骗,于是不动声色地暂停业务办理,以系统维护为由,请客户稍作等待。递上一杯温水,轻声安抚:“您先别着急,喝口水缓缓,咱们慢慢说。是不是遇到什么难事了?”</p><p class="ql-block ql-indent-1">在工作人员耐心询问下,客户终于道出实情。原来,客户在刷短视频时看到一条“轻松刷单,日赚千元”的广告,想着能利用业余时间赚笔外快,便添加了对方联系方式。起初,按照对方指示完成几单小额刷单任务后,客户真的收到了佣金,这让他彻底放松了警惕。就在刚才,对方称有一笔大额刷单任务,完成后能获得高额报酬,但需要先支付一笔“保证金”,所以客户心急如焚地赶来银行转账。</p><p class="ql-block ql-indent-1">工作人员一听,确定客户陷入了网络刷单诈骗的陷阱。在对客户的交易流水进行分析后,已基本断定客户有较大被骗风险。我行工作人员对其进行耐心劝导,经严肃又耐心地向客户解释:“这就是典型的刷单诈骗套路,一开始给您点甜头,等您投入大额资金,他们就会消失得无影无踪。您想想,哪有这么轻松就能日赚千元的好事儿,而且刷单本身就是违法违规行为。”客户听后,仍有些半信半疑,担心不转账会错失“赚钱机会”。</p><p class="ql-block ql-indent-1">为了让客户彻底醒悟,工作人员拿出手机,搜索了大量网络刷单诈骗的真实案例和警方发布的反诈宣传视频,一一播放给客户看。经过不懈努力,该客户幡然醒悟,成功劝阻受害人,拦截受骗资金1万元。看着视频里受害者们血本无归的悲惨遭遇,客户终于如梦初醒,懊悔不已地说道:“都怪我一时贪心,差点就上当了,太感谢你了,要不是你及时提醒,我的积蓄可就全没了!我会把这次经历分享给身边人,提醒大家防范刷单诈骗!”</p> <p class="ql-block ql-indent-1">成功阻止客户转账后,工作人员还帮助客户下载了国家反诈中心APP,并详细介绍了APP的各项功能和使用方法,提醒客户以后遇到类似情况,一定要保持冷静,及时联系银行或警方。客户感激地说:“以后我一定提高警惕,也会把今天的经历告诉身边的人,让大家都别再上当受骗。”</p><p class="ql-block ql-indent-1">这次成功阻止网络刷单诈骗,不仅避免了客户的财产损失,也彰显了建行工作人员高度的责任感。未来,解放路支行将继续加大反诈宣传力度,提升员工反诈识别和应对能力,为客户的财产安全保驾护航,筑牢金融反诈的坚固防线。</p>