<p class="ql-block">尊敬的广大住户</p><p class="ql-block"> 您好！感谢您一直以来对西安润天愿景物业的支持与信任。为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平。</p><p class="ql-block"> 西安润天愿景物业一直秉承“用心倾听、知音服务”的理念，在项目管理上制定了详细的服务提升计划，更好的服务住户。现将2025年第一季度的物业服务重点工作展示给您，以便让您全面了解我们的工作内容，同时欢迎广大业主监督，提出合理意见和建议！</p><p class="ql-block">客服部工作显示：</p><p class="ql-block">1.负责接听电话和接待来访业主报修事宜</p><p class="ql-block">2.及时处理业主对物业服务的投诉和建议</p><p class="ql-block">3.及时发布张贴小区物业的各项公告以及温馨提示</p><p class="ql-block">4.客服上门聆听商铺商户的意见与建议</p><p class="ql-block">5.业主装修问题，楼上楼下了解相关事宜</p><p class="ql-block">6.制作磁扣并升级刷扣系统</p> <p class="ql-block">接听电话和接待来访业主</p> <p class="ql-block">及时处理业主报修事宜并做回访</p> <p class="ql-block">及时发布张贴小区物业的各项公告以及温馨提示</p> <p class="ql-block">客服上门聆听商铺商户的意见与建议</p> <p class="ql-block">业主装修问题，楼上楼下了解相关事宜</p> <p class="ql-block">制作磁扣并升级刷扣系统</p> <p class="ql-block">工程部工作展示：</p><p class="ql-block">1.日常公共照明维修</p><p class="ql-block">2.修复园区内损坏的摄像头并且更新改造升级</p><p class="ql-block">3.小区定期疏通污水管道</p><p class="ql-block">4.园区公共设施维修</p><p class="ql-block">5.清理日照中心污水井杂物并疏通</p><p class="ql-block">6.陆续修复以及更换北苑各单元公共区域的窗户框架和玻璃</p><p class="ql-block">7.破损的井盖以及车位做硬化处理</p><p class="ql-block">8.园区线路定期大检查</p><p class="ql-block">9.维修润天小区地下室管道渗水</p><p class="ql-block">10.拆卸春节装扮的物品</p> <p class="ql-block">日常公共照明维修</p> <p class="ql-block">修复园区内损坏的摄像头并且更新改造升级</p> <p class="ql-block">小区定期疏通污水管道</p> <p class="ql-block">园区公共设施维修</p> <p class="ql-block">清理日照中心污水井杂物并疏通</p> <p class="ql-block">陆续修复以及更换北苑各单元公共区域的窗户框架和玻璃</p> <p class="ql-block">破损的井盖以及车位做硬化处理</p> <p class="ql-block">园区线路定期大检查</p> <p class="ql-block">维修润天小区地下室管道渗水</p> <p class="ql-block">拆卸春节装扮的物品</p> <p class="ql-block">绿化组工作汇报：</p><p class="ql-block">1.清理园区落叶</p><p class="ql-block">2.对园区内枯树进行砍伐并清理</p><p class="ql-block">3.园区黄土裸露处翻土以及补种</p><p class="ql-block">4.<span style="font-size:18px;">整理并加固掉落的蔷薇花枝干</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">5.</span>给绿化带绿植进行根灌农药预防虫害</p><p class="ql-block">6.给园区内及时补种树木</p><p class="ql-block">7.春季灌溉</p> <p class="ql-block">清理园区落叶🍂</p> <p class="ql-block">对园区内枯树进行砍伐并清理</p> <p class="ql-block">园区黄土裸露处翻土以及补种</p> <p class="ql-block">整理并加固掉落的蔷薇花枝干</p> <p class="ql-block">给绿化带绿植进行根灌农药预防虫害</p> <p class="ql-block">给园区内及时补种树木</p> <p class="ql-block">春季灌溉</p> <p class="ql-block">保洁部工作展示：</p><p class="ql-block">1.厨余垃圾分类</p><p class="ql-block">2.清扫外围并楼内拖擦</p><p class="ql-block">3.公共区域设施擦洗</p><p class="ql-block">4.定期清洗垃圾桶</p><p class="ql-block">5.毒饵洞定期投放药物防四害</p><p class="ql-block">6.清理雨水篦子</p><p class="ql-block">7.定期擦洗公区设施设备</p><p class="ql-block">8.定期对润天小区人工湖进行打捞漂浮物</p> <p class="ql-block">桶边引导厨余垃圾分类</p> <p class="ql-block">清扫外围并楼内拖擦</p> <p class="ql-block">公共区域设施擦拭，这只是一小部分</p> <p class="ql-block">定期清洗垃圾桶</p> <p class="ql-block">毒饵洞定期投放药物防四害</p> <p class="ql-block">清理雨水篦子</p> <p class="ql-block">定期擦洗公区设施设备</p> <p class="ql-block">定期对润天小区人工湖进行打捞漂浮物</p> <p class="ql-block">秩序部工作展示：</p><p class="ql-block">1.每日日/夜班交接上岗</p><p class="ql-block">2.夜班保安园区巡逻</p><p class="ql-block">3.灭火器检查、消防栓日常养护</p><p class="ql-block">4.发现飞线充电安全隐患检查及规劝</p><p class="ql-block">5.保安人员给南北苑张贴清理“僵尸车”温馨提示并给业主做好宣传</p><p class="ql-block">6.集中清理南北苑“僵尸车”</p><p class="ql-block">7.元宵节，保安人员加强巡逻，禁止燃放烟花爆竹</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">每日日/夜班交接上岗</p> <p class="ql-block">夜班保安园区巡逻</p> <p class="ql-block">灭火器检查、消防栓日常养护</p> <p class="ql-block">发现飞线充电及时上门规劝收回</p> <p class="ql-block">保安人员给南北苑张贴清理“僵尸车”温馨提示并给业主做好宣传</p> <p class="ql-block">集中清理南北苑“僵尸车”</p> <p class="ql-block">春节期间，保安加强巡逻，禁止燃放烟花爆竹</p> <p class="ql-block">“让业主更加舒心，让生活更加美好，让小区更加温馨，让社会更加和谐”，这是作为西安润天愿景物业人执着的追求和不变的憧憬！他们在平凡的工作岗位上做着不平凡的工作，用美丽感动着世界！</p>