2025年3月份物业服务工作简报

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　　三月，春光正好，万物复苏，在这生机勃勃的时节里，汇龙物业大江盛世B区全体工作人员始终坚守岗位，秉持着“贴心服务，温暖万家”的理念，全心全意为业主打造舒适、安全、和谐的居住环境。现将3月份工简报呈现与您，以便您及时了解我们的服务工作，也期待您能对我们的工作提出宝贵意见和建议 ，共同促进小区的美好发展。

客服部

客服管家本月工作：日常业务办理、费用收缴、接听业主来电来访、处理日常报事报修、投诉、空置房、装修户巡查、公区日常巡查，业主档案更新保管，为您提供优质服务。

工程部

工程本月工作：对小区的水泵、配电箱等设施设备进行了日常巡检，维修单元门、路灯、楼道照明、维修园区路面地砖，设施设备日常保养与维修，努力为您创造一个安全、舒适的居住环境。

保安部

秩序人员本月工作：门卫站岗、日常巡逻打点、加强夜间巡逻，南、北门广场车辆管理，高峰期车辆出入口车辆指引，每月做好消防安全检查，中控室24小时值岗，外来车辆巡查登记等等到处都有他们坚守的身影。

保洁部

保洁本月工作：对小区公共区域进行清扫、包括主干道、人行道、休闲广场等，擦拭楼梯扶手、电梯轿厢擦拭与保养，清扫地库、景观池清洗等，为您创造整洁舒适的居住环境。

绿化养护

绿化人员本月工作：清理排水沟垃圾杂物、对部分长虫树木进行喷药消杀、对绿植进行浇水、施肥为绿植生长提供充足养分、绿化补植，用心守护小区的每一片绿色。