做顾客的贴心导购

永无止境

<p class="ql-block">  一位年轻的新手宝妈来到商场,在婴幼儿服饰区略显迷茫地翻看衣物。 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我微笑着走上前,轻声问道:“您好,您看衣服,请问是给宝宝选衣服吗?宝宝多大了呢?” </p><p class="ql-block">宝好有些不好意思地说:“是的,我家宝宝刚满3个月,但我对选衣服不太懂,不知道哪种合适……” * </p><p class="ql-block">我点点头,温和地说:“新手妈妈刚开始都会有点拿不准,没关系的,我帮您一起选。宝宝现在3个月,正是皮肤最娇嫩的时候,建议选择纯棉、无骨缝制的连体衣,这样不会摩擦宝宝的小肚子和后背。” </p><p class="ql-block">我拿出几件A类标准(婴幼儿安全等级)的哈衣,解释道:“这几款都是100%精梳棉,透气吸汗,而且采用无骨工艺,标签也外缝,不会让宝宝觉得不舒服。” </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">宝妈拿起一件浅色连体衣,犹豫地问:“这个颜色会不会容易脏?宝宝吐奶比较频繁。” </p><p class="ql-block">我笑着说:“确实浅色容易显脏,但它的优点是不含荧光剂对宝宝更安全。如果您担心清洗问题,可以选这款深色系但内里仍是浅棉的款式,既耐脏又亲肤。” </p><p class="ql-block">同时,我还提醒她:“宝宝长得快,3个月可以选66码,稍微宽松一点,能多穿一阵子。” 宝妈试了几件后,决定购买两件连体衣和一件小上衣。结账时,我主动告知: </p><p class="ql-block">- “新衣服第一次穿之前,建议用清水过一遍,晾晒后再给宝宝穿。” </p><p class="ql-block">- “如果回家试穿后觉得尺码不合适,只要吊牌完好,十五天内都可以来换。” </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">宝好非常感动,说:“谢谢你这么耐心,我本来还担心自己买不好,现在放心多了!”后来,她每次来商场都会找我推荐童装,还介绍其他宝妈朋友过来。 </p><p class="ql-block"> 作为童装营业员,我们不仅是卖衣服,更是帮助父母给宝宝最温柔的呵护。** 💕</p>