<p class="ql-block">【案件背景 】</p><p class="ql-block"> 近日，一名老年客户手持一张卡片来到银行营业大厅，要求协助其绑定银行卡到支付宝。鉴于客户年龄已70多，工作人员接待后，仔细询问客户绑定支付宝的原因，并查看客户手机是否有网购或电子支付历史交易。</p><p class="ql-block">【发现方式】</p><p class="ql-block"> 查看后发现，该老年客户从未使用过淘宝及支付宝APP，此时，客户掏出一张印刷者淘宝网字样的抽奖卡，我行员工仔细查看发现，该卡片印有淘宝网字样，正中印有抽奖二维码，但整体粗制滥造，属于较为常规的抽奖骗局。</p><p class="ql-block">【处理过程】</p><p class="ql-block"> 银行员工向客户解释此类极具迷惑性的诈骗宣传材料，如印有“扫码免费领礼品、抽奖”等字样的卡片。一般会打着与淘宝、天猫、美团等知名平台联合活动的旗号，承诺可扫码领取礼品，或设置高额奖金抽奖等诱人福利 。但其实是诈骗分子精心编织的陷阱。一旦扫码，个人信息（手机号、身份证号、银行卡号等）极可能被窃取，进而导致资金被盗刷，或遭遇更多连环诈骗。客户看到我行员工为其展示的多个案例后，放弃绑定银行卡，并表示今后将提高警惕不再上当。</p><p class="ql-block">【案例启示】</p><p class="ql-block"> 请大家务必提高警惕，尤其是接待老年客户，要及时告知提醒。遇到此类不明来源的扫码信息，切勿轻信尝试，直接丢弃。多一份防范，少一份被骗风险，共同守护好客户财产安全 ！</p>