凝心聚力 志愿同行——爱心使者业务培训 暨联谊活动

陈老师

　　春风拂面志愿红，业务精进正当时。3月28日象山县随缘而合服务中心石浦联络站，在昌国小学举办“理论与实践”“双提升”培训活动。通过“理论培训+实践交流”模式，也就是“上午大厨教手艺，下午围桌传秘籍”的流程，为近70名爱心使者注入专业知识，提高专业技能。

　　上午9时整“大厨教手艺”培训，在石浦联络站徐春香站长的热情主持中拉开帷幕。

　　随缘而合服务中心理事长许玉仙以温暖的笑容开启活动。她胸怀大志，将五年奋斗历程娓娓道来：从最初6人志愿者团队在社区活动室牵线搭桥，到如今发展成为拥有几百名专业红娘、服务覆盖全国多个城市乃至世界上的部分国家。投影幕上闪过的服务案例则是她目前的发展方向，见证着团队的初心。

　　在重温发展史后，许理事长郑重重申服务宗旨，逐条解读服务规范，方方面面指导红娘战术，她特别强调"三不原则"——不收取中介费用、不泄露隐私信息、不随便答应联谊对象的邀请。现场近60位公益红娘志愿者，默默无语地逐条记在心间。

　　随后副理事长郑爱杨通过情景模拟方式，演示服务记录规范，值班活动如何在“We志愿”签到和退签，展示如何保护联谊对象隐私等实务操作指导。

　　最后随缘而合服务中心石浦联络站徐春香站长，通报联络站当前服务体系建设情况以及近期的联谊工作。重点推进4月19日的大型活动，公布活动策划方案并分组讨论落实细则。

　　时近正午，项目组、宣传组、后勤组仍保持高效联动，围绕4月19日重大活动的筹备工作展开协同攻坚。项目团队正逐帧推敲执行方案，针对关键节点进行沙盘推演；宣传矩阵组就传播策略展开头脑风暴，细化全程记录节点，宏观场面和微观细节分别落实；后勤保障组则对照预案清单逐项核验，完善物资调配与应急预案。三组人员以倒计时冲刺的态势，争分夺秒推进各项筹备工作，确保每个环节精准落地。

　　午后一时整，"围桌传秘籍"主题交流盛会在热烈掌声中启幕。在徐站长的倾情主持下，五十余位爱心使者共聚一堂，围绕新时代婚恋服务创新展开深度对话。

　　首讲嘉宾石浦站资深站长以躬身笃行之姿，将数十载促成一百余对联谊的实战宝典倾情相授。

　　随后，婚恋服务泰斗俞美容老师系统阐释了岁月智慧的服务理念。 两位行业先驱呈现的鲜活案例与方法，既构建了传统婚介服务的当代价值体系，更筹划出新时代公益红娘工作的标准化发展路径。

　　在两位前辈的精彩分享后，石浦联络站的全体红娘们接力登场，以"实战故事会"的形式展开交流。每位红娘结合亲身经历，既讲述牵线过程中"千里姻缘一线牵"的暖心故事，又分享沉淀多年的实用技巧——从如何根据双方兴趣爱好牵线搭桥，到化解家长与子女观念冲突的沟通诀窍；从发现潜在缘分的观察窍门，到记录会员信息的分类方法。既有"手把手教"的操作细节，又有"心贴心聊"的情感共鸣。

这场持续两小时的经验接力赛，让公益红娘团队的协作温暖与专业力量展露无遗。这场思想盛宴通过智慧共享与范式创新，为行业转型升级注入强劲动能。

　　活动结束时，三十余位志愿者却默契地留了下来，不分男女老幼，纷纷挽起衣袖。整个空间渐渐响起劳动的交响：桌椅挪动时低沉的咕咕声如大提琴轻吟，拖把在地面划出嚓嚓的节奏似小提琴颤音，扫帚起落间唰唰的韵律宛若钢琴琶音。偶尔爆发的欢快笑声，则像突然加入的三角铁，清脆地跃动在这暮色中的乐章里。

　　七十人的会议室打扫完毕，突然之间，想起中午餐桌上的麦饼筒，这顿省钱而不省力的午餐，竟出自一人之手？

石浦联络站爱心使者孔爱菊，自从接受这个任务，就开始策划。昨晚将自家厨房化作深夜的食品加工厂，案板上堆满食材，灶台上蒸汽氤氲，她弓着背，在灯光下忙碌至深夜，将能提前准备的工序一一完成。凌晨她又踩着湿漉漉的小路赶往早市，精心挑选最新鲜的蔬菜送到她借用来的民宿。

十一点三十分，准时开饭。帮厨们端出的不是简单的快餐，而是一道道令人垂涎的石浦特色：琥珀色的红烧肉泛着油光，金黄的蛋丝如碎金般闪烁，翡翠色的青椒丝鲜亮欲滴，银白的豆芽炒米面散发着镬气，椒盐南瓜的香气在空气中弥漫……一会儿6桌色香味俱全的工作餐展现在爱心使者们面前，接下去只要把这些菜肴用饼皮卷成圆柱状，往嘴里塞就可以了。

令人惊叹的是，这顿堪比宴席的午餐，竟未花费一分钱人工费。孔爱菊的邻居朋友们自发帮忙，洗菜的洗菜，切菜的切菜，炒菜的炒菜。厨房里热气腾腾，却秩序井然。孔爱菊穿梭其间，额头上沁着汗珠，嘴角却挂着满足的微笑。

这哪里只是一顿饭？分明是爱心接力的火炬，在寻常的厨房里，在油盐酱醋间，传递着质朴的温暖。

　　站长春天送温暖，团队四季搭鹊桥。通过此次培训与联谊活动，全体爱心使者不仅夯实了专业素养，更在互动中凝聚了团队向心力，实现了服务能力与人文关怀的双重提升。优化志愿者协作模式，推动爱心服务向社区纵深辐射。期待全体成员以更饱满的热情投身公益红娘事业，用实际行动践行使命担当，让温暖之光点亮更多需要关怀的角落。让我们携手并肩，以爱心为纽带，共同谱写社会服务的崭新篇章！