<p class="ql-block">尊敬的高新城市广场业主：</p><p class="ql-block"> 您好！春风送暖，万物复苏，感谢您一直以来对我们工作的支持与信任，为营造更加舒适、安全的居住环境，现将一季度物业服务工作简报呈现于您，以便您了解、监督我们的工作和提出宝贵的意见与建议。</p> 清雪行动 <p class="ql-block"> 每片飘落的雪花都是冬的问候，而我们是您安全的守护者，除雪行动进行中，为家人们出行保驾护航。</p> 园区装饰 <p class="ql-block"> 岁岁常欢愉，年年皆胜意，红红火火枝头挂，节日氛围味更浓，万象更新添喜庆，张灯结彩迎新年，服务中心工作人员对园区进行装饰，希望能让小区业主感受到温馨气氛，有着浓浓的节日味道。</p> 工程维修 <p class="ql-block"> 日常运营中，各种设施设备的维护和保养是非常重要的一环。维修师傅们凭借专业的技能和丰富的经验，保持着高度的责任心，及时为园区里的设施设备进行维修和调整，确保园区的设施始终保持着良好的运行状态。</p> <p class="ql-block">进行设施设备安全检查，确保各设备正常运行。</p> <p class="ql-block">日常维修</p> <p class="ql-block">监督电梯维保、消防维保进行维护保养</p> <p class="ql-block">监控检修</p> <p class="ql-block">向业委会汇报8#4单元西电梯异响严重，8号楼03户型的污水主管道漏水，需使维修资金进行维修。</p> <p class="ql-block">审计人员查看8#4单元西梯钢丝绳断裂异响情况</p> <p class="ql-block">电梯维保对8#4单元西电梯进行配件更换</p> <p class="ql-block">业委会、物业与审计人员一起进行8号楼4单元西电梯维修后验收</p> <p class="ql-block">审计人员查看8#03户型卫生间污水主管道漏水情况</p> 日常保洁 <p class="ql-block">楼宇保洁：地面、扶手、开关、单元门、栏杆、电梯轿厢每日擦拭、清扫，循环保洁。</p> <p class="ql-block">集中清理环境卫生--打造美好家园</p> <p class="ql-block">冲刷垃圾桶</p> <p class="ql-block">清刷地下车库</p> 客户服务 <p class="ql-block"> 我们坚信，对于平凡的工作而言，热情比经验更重要，态度比能力更关键。用热情对待每一项工作，认真接听每一位客户来电，每一次尽心尽力的服务，只为客户的微笑与肯定。</p> <p class="ql-block">通知及温馨提醒的下发：根据小区实际情况，及时向业主传递相关信息，提供安全知识，健康常识，温馨提示等。</p> 秩序维护 <p class="ql-block"> 24小时值班，每日不间断值守小区。定期组织岗位技能培训、对外来人员、车辆进行严格登记，守护家人平安。</p> <p class="ql-block">车辆登记</p> <p class="ql-block">停车管理，治理乱停车及通知乱停车者挪车</p> <p class="ql-block">清理楼道车辆，加强防范，消除安全隐患。</p> 绿化养护 <p class="ql-block"> 万物复苏，春意盎然。绿化工作人员打药消杀虫害，挖树坑，清树盘，移栽，努力守护园区每一处春意盎然。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">员工培训及项目例会</p> <p class="ql-block"> 服务中心定期召开例会，总结上周的工作完成情况，部署安排本周重点工作内容，不断提升团队的服务与管理品质。</p> 业主见面会 <p class="ql-block"> 为了进一步提升小区的服务质量，打造更加温馨、舒适、和谐的居住环境，召开业主见面会。倾听业主们的宝贵意见和建议，一起<span style="font-size:18px;">携手共进，共创小区美好明天。</span></p> 社区活动 <p class="ql-block"> 翰墨飘香喜迎新春，笔墨传递祝福。物业服务中心组织新春写对联活动。</p> <p class="ql-block">为业主清洗地垫</p> <p class="ql-block">春节前慰问走访小区老党员，送上物业的新年祝福。</p> <p class="ql-block"> 为了增进邻里情谊，业委会携手双丰物业，精心筹备了一场充满温暖的踏青祈福活动。</p> <p class="ql-block">联合欧乐坊社区为业主提供便民服务，在小区优惠购买打铁豆腐。</p> 获得业主肯定 <p class="ql-block">对于物业人来说，一面锦旗、一封感谢信，就是最好肯定。</p> <p class="ql-block"> 感谢广大业主对双丰物业工作的支持与配合，我们将继续努力提升服务，如有宝贵意见，欢迎致电物业客服中心：0631-5252977。</p>