民生银行昆明分行营业部：零钱兑换显温情，便民服务暖人心

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在金融服务日益数字化的今天，民生银行昆明分行营业部始终秉持“服务大众，情系民生”的理念，将基础现金服务作为重要职责，尤其在零钱兑换等“小事”上展现专业与温度，为市民提供高效、贴心的服务体验。

为满足市民零钱兑换需求，民生银行昆明分行营业部推出微信银行端零钱包预约功能。客户可通过手机微信提前预约，说明兑换金额、面值及时间，网点将根据需求调配零钞资源，确保客户到店即办。

除传统柜面服务外，民生银行昆明分行营业部还通过智能柜员机提供小额零钱自助兑换功能，支持20元以下面额的预约取款，减少客户等待时间。

零钱兑换虽是小业务，却是民生银行昆明分行营业部践行“金融为民”初心的缩影。通过优化流程、强化服务、创新科技，分行持续提升现金服务便利性，让金融服务更具温度，真正成为市民身边的“贴心银行”。