北区局“三位一体”落实 ‍党委一号文推动全面深化改革提速

和谐北区

　　北区局党委认真贯彻落实公司党委一号文精神，深入领会“全面深化改革 推进企业高质量发展”的内涵要义并融入区局改革发展的具体实践，构建“三位一体”工作模式，聚焦优服务、强作风、谋发展推动区局全面深化改革进程持续提速。

　　构筑“双百工程”，坚持“以客户为中心”正心诚意优服务。北区局党委深入贯彻“以人民为中心”发展理念，聚焦主责主业和通信行业使命，全力推进“双百工程”：一是力争达成客户满意度百分百，开展“总经理讲服务”，坚持树立正确价值观业绩观；建立前端服务联席会制度，强化服务穿透考核问责，深入推进营销服务一体化；试点开展“服务文化日”，赓续“一心为民 服务争先”的红色电信文化。二是力争达成员工满意度百分百，实施普惠性员工关怀措施，持续探索工建翼联内购新模式打通优惠政策；完善员工专享保障计划，推行员工就医陪诊等服务；优化“四小建设”，推出实惠多样的就餐配套服务，切实提升员工幸福感、获得感和满意度。

　　搭建“双音平台”，坚持“以奋斗者为本”真抓实干强作风。北区局党委着力在强化作风建设、深化责任本部建设上狠下功夫，进一步搭建“双音平台”，更好地传递改革资讯、倾听一线心声、凝聚全员合力：一是用好“一线传党音”员工沟通平台，在前期开展“你最想听到的声音”全员调研基础上，由党委书记亲自上阵与全员进行“零距离”宣贯沟通，传达党建要点、经营战略、福利政策，并问答交流一线焦点问题。二是畅通“听见你的声音”上传下达渠道，常态化调研收集一线在生产经营、基层党建、群团建设中的堵点难点，与“四下基层”调研实践紧密结合起来，及时掌握员工思想动态，切实办好基层“一件事”，以务实行动接应为担当者担当、为干事者撑腰。

　　创建“北区模式”，坚持“长期主义向未来”脚踏实地谋发展。强化巡视巡察成果运用，持续加强区局党委对经营发展的系统性、长期性谋划布局，创争两个“标准化建设”：一是打造支局标准化建设体系，深入贯彻“以我为主”改革要求，指导支撑支局耕好自身“责任田”，选树打造标杆支局模板形成示范效应，有效夯实支局一线销售单元基础管理。二是深化党支部标准化建设，坚持大抓基层鲜明导向，强化党建原子能力培育，锤炼党支部个性化“一部一品”，将差异化独特优势转化为赋能高质量发展的实际成效，不断提升区局自有能力和核心竞争力。

（供稿/编发：党群办）