第五车队干管职工齐心协力 助力816快顺利开通运营

五队马禄

为配合厂通路通车，方便大厂城区、潮白新城乘客通过厂通路快速通勤，接驳地铁6号线。3月27日， 816快开通。为保障816快新线路高质量开通运营，第五车队全体干管职工以高度的责任感和饱满的工作热情投入筹备工作，圆满完成了线路开通任务，展现了公交人的使命与担当。

一、开线前周密部署，夯实运营基础

一是强化统筹谋划。为顺利完成816快线路开通前期准备工作，第五车队班子组织召开队务会、管理人员会议专题部署3次，制定了816快开线保障方案，明确责任分工及时间节点。技术专业完成运营车辆的技术筛查，确保车辆性能达标，并对刷卡机具、报站器进行统一调试。二是强化岗位练兵。安服专业组织驾驶员开展3轮实地认线，重点标注复杂路口及限高路段，绘制线路风险点示意图。开展“安全驾驶+应急处理”专项培训，保障驾驶安全。三是强化安保工作。行保专业与保安公司联合，开展乘务管理员服务培训，统一规范服务用语，做好车厢安保工作。

二、开线日精准保障，提升服务品质

线路开通首日，两级公司领导，车队管理人员、党团员、职工们一起，在重点站台值守，共同助力线路平稳运营

　　开通首日，车队启动三级保障机制：车队班子在始发站和中途重点站全程督导，实时监控车辆运营情况，并对驾驶员发车前进行叮嘱，要求规范操作、平稳驾驶，做好开线首日运营任务；管理人员与党团员组成志愿服务队，分赴沿线万科新都荟小区、早安北京小区、潮白河英国宫小区、地铁潞城站等重点站台开展秩序维护、咨询引导工作，累计服务乘客300余人次，让乘客第一时间了解新线路情况，便于乘客提前规划行程；运营专业及时与区域调度中心配合，调整好运力配置，确保发车间隔平稳正常。

　　三、党建引领聚合力，彰显公交担当

车队党支部成立"党员先锋岗"，选配运营经验丰富的党员驾驶员主动承担816快首日运营任务。团支部组建“青年突击队”，在早晚高峰时段重点站台摆放了“路路通”咨询台，解答乘客疑问，对站务设施进行清理清洁，维护好站台乘车秩序，发挥好团员青年“生力军”作用，显著提升了广大市民乘客的幸福感、获得感、安全感。

　　由于开线首日天气寒冷，给站台服务人员带来了不小考验。车队工会积极发挥娘家人啊作用，为沿线服务人员和候车乘客准备了暖贴，让大家感觉到了工会的温暖。

目前，816快运营秩序平稳正常，初步实现“开得通、稳得住、服务优”目标。第五车队将始终践行“以人为本 乘客至上 创新发展 追求卓越”的企业核心价值观，以新线开通为契机，持续提升运营服务质量，为市民乘客提供更加优质高效优质的公交出行服务。