<p class="ql-block">3月26日，为进一步提升全县出租汽车服务质量，营造更加安全、便捷、舒适的出行环境，宜阳县道路运输服务中心启动了出租汽车行业服务质量提升专项行动。此次行动将严厉打击侵害群众利益的违法违规行为，严格落实服务规范，不断提升治理能力，从而有效增强群众出行的满意度和获得感。</p> <p class="ql-block">此次专项行动是按照《洛阳市出租汽车服务质量提升专项行动方案》展开的。方案明确提出了“两升一降”的工作目标，即到2025年底，出租汽车行业服务质量要实现全面提升，投诉率明显下降。</p><p class="ql-block">会议强调，提升出租车服务质量是当前工作的重中之重。宜阳天禾出租车公司作为行业主体，要主动承担起提升服务质量的主体责任。要加强对出租车从业人员的文明礼仪、安全驾驶、职业教育等方面的培训，提高从业人员综合服务能力。此外，天禾出租车公司还将积极开展服务质量争先创优活动，通过选拔一批遵纪守法、文明服务、安全驾驶的最美出租车司机，树立行业标杆，引领行业风尚。在加强出租车市场治理方面，宜阳县道路运输服务中心与交通综合执法大队将加强协同合作，形成工作合力。双方将依法查处违规收费、拒载甩客等违规行为，坚决维护出租车市场的健康有序发展。同时，通过加大宣传力度 ，提高乘客的维权意识和出租车司机的守法意识，共同营造良好的出行环境。</p> <p class="ql-block">此次出租汽车行业服务质量提升专项行动的开展，不仅是对出租汽车行业的一次全面整治和提升，更是宜阳县树立城市文明窗口形象的重要举措。相信在全县上下的共同努力下，宜阳县的出租汽车行业将迎来更加美好的明天，为市民提供更加优质、便捷的出行服务。</p>