<p class="ql-block">在3月份学雷锋月里，深铁义工联第三组广大志愿者积极弘扬雷锋精神，在平凡的岗位上书写了一个又一个新时代的雷锋故事，以下是发生在平时服务中的一些好人好事，大家一起来看看吧。</p> 3月1日岗厦北站志愿者帮助低血糖乘客 <p class="ql-block">3月1日在岗厦北地铁站早高峰时段，一位乘客突发低血糖，出现头晕呕吐的症状。此时，正在服务的志愿者张向阳立即行动，迅速为乘客倒来温开水，并征得乘客同意后递上一颗糖以缓解其痛苦。随后，闻讯赶来的志愿者李伟艳也加入到照顾乘客的行列中。乘客对两位志愿者的热心帮助表达了深深感谢！通讯员:张玉娜</p> 3月4—5日石芽岭站志愿者贾玉霞热心帮助身体不适乘客 <p class="ql-block">3月4号，一位年轻乘客因为吃早餐引起低血糖，石芽岭站志愿者贾玉霞发现后，及时帮助，并端来温开水供其饮用，乘客休息一段时间症状好转后离开。</p> <p class="ql-block">3月5号晚班七点左右有位乘客从车厢出来晕倒在站台，石芽岭志愿者贾玉霞看到马上通知车站工作人员，车站工作人员拿了热水和糖果给不舒服乘客吃，经过休息，乘客感觉好多了，自行乘车离开。</p> 3月8号14号线布吉站志愿者傅芬群帮助心脏病患者 <p class="ql-block">3月8日下午四点二十左右，14号线布吉站从岗厦北方向过来列车上有位60多岁的乘客下车后感觉身体不适，头昏眼花，嘴里一直念叨着：“我好迷糊啊，难受……”。正在附近服务的志愿者傅芬群看见了，快步走上前询问道：“大姐你怎么了？身体哪里不舒服？”乘客一直念叨着我好迷糊…当时乘客脸色发白，十分难受，就席地而坐。傅芬群急忙通知车站工作人员，并在征得乘客同意后送来温开水。通过对乘客同行朋友了解知道这位乘客有心脏病，包包里有药，车站工作人员亮出工作证后，立即打开手提包翻找药物，让乘客服下，后征得乘客同意呼叫120急救，等候期间傳芬群积极协助车站疏散围观乘客，20分后医护人员赶到，检查后送往医院进一步诊治。</p> 布吉站志愿者宋银科协助视障乘客换乘 <p class="ql-block">3月14日上午九点左右，当福保往坪地六联方向的列车到达布吉站时，乘客们有序进出，不远处却有两位中年男女站立不动，一位男士拄着拐杖，身后还依偎着一位女士。当班副组长宋银科赶忙上去询问，才得知两位是视障人士，需要换乘五号线。当看到不远处垂直电梯排队人员众多，等候的时间也长，宋银科果断协助他们走楼梯，还不停嘱咐“扶好肩膀，一步步往下走，要小心，别着急，别踩空……”。</p><p class="ql-block">终于在宋银科的帮助下，两位视障人士顺利换乘到五号线。</p> 14号线布吉站志愿者孙仁娥捡到手机及时上交车站 <p class="ql-block">3月15日下午五点十几分，14号线从岗厦北开往沙田方向的列车到达布吉站，下车的乘客匆匆离去后，正在服务的志愿者孙仁娥在站台上捡到手机一部，她随即喊话：“哪位乘客掉了手机？”一直重复着喊了多遍，直到下一趟列车进站也没有找到失主，最后她把手机及时交给车站两名工作人员负责处理。</p> 石芽岭站志愿者王虹贴心照顾身体不适的乘客 <p class="ql-block">3月17日早上8:10分左右，石芽岭站值班志愿者王虹看到一位女乘客蹲在大柱子旁边，就上前询问，得知她肚子痛、又想呕吐，就一路搀扶到厕所旁边的垃圾桶、乘客呕吐时她不嫌脏轻轻帮着拍打后背，缓解不舒适感、车站工作人员又为她端来热水让她漱口，王虹又找来糖果给她，直到她舒服很多才回到服务岗位。</p> 志愿者义务整理义工之家 <p class="ql-block">3月18日上午，深铁义工联第三组大组长苑秀英带领苑波、张敏两位组长及杨淑华、凌蓝妹两位志愿者义务对志愿者之家进行卫生清洁和整理，经过大家的努力，志愿者之家焕然一新。</p> 5号线布吉站志愿者张向阳及时帮助脚部扭伤乘客 <p class="ql-block">3月20晚高峰，5号线布吉站进出站的乘客人流量非常大，服务中，志愿者张向阳看到一位女乘客行走困难，赶紧走去搀扶着乘客，经询问得知女乘客是赶时间乘车，从楼梯下行时踏空扭到脚。她让保安通知车控室，后来站务拿来药箱，一起给乘客上药后，交代乘客多注意休息后返回岗位继续服务。</p><p class="ql-block">供稿人:邹春梅</p> 岗厦北站志愿者热心帮助和女儿走散的老年乘客 <p class="ql-block">3月20日岗厦北地铁站，晚高峰时段，18点40分左右，志愿者张玉娜在人群中注意到一位70多岁的老人焦急地徘徊。她迅速上前询问，得知老人与女儿不慎走散，女儿已经乘上了地铁。</p><p class="ql-block">张玉娜立即搬来一张凳子，让老人坐下，并轻声安抚她的情绪。同时，站务员也迅速行动起来，联系沙田站车控室，很快取得了老人女儿的联系电话。</p><p class="ql-block">当下一趟列车缓缓驶进站台时，张玉娜搀扶着老人，送她上车，并叮嘱她坐二号车厢，到沙田站与女儿汇合。老人感动不已，连连向张玉娜道谢：“有你们真好！真是太感谢了！”（通讯员张玉娜报道）</p> 石芽岭站志愿者唐德洪热情帮助行动不便乘客 <p class="ql-block">3月21日早班大约九点十分左右，石芽岭站志愿者唐德洪在入口处看到一位女乘客<span style="font-size:18px;">手扶拐杖，</span>行动不便，唐德洪主动上去帮忙，搀扶女乘客下站台乘车，等地铁列车到站后，主动扶乘客上车并且让车厢乘客让位给行动不方便的乘客，为志愿者唐德洪点赞👍</p> 木棉湾站志愿者张雪燕热情帮助身体不适乘客 <p class="ql-block">3月21日8点25分左右，开往福保方向的列车到达木棉湾站，车门开时志愿者张雪燕看见一位身体不适的女乘客，看到情况有点严重，她赶紧通知站台的工作人员，辅警帮助拨打120急救，志愿者张雪燕，梁琼英一直在旁边协助车站工作人员帮助照料女乘客，8点40分后，医护人员赶到，初步检查后送去医院进一步诊治。</p> 石芽岭站张小英帮助乘客找回遗失的行李箱 <p class="ql-block">3月21日石芽岭站晚高峰期间，有个学生找到志愿者张小英寻求帮助。原来他从岗厦北上车，石芽岭站下车后，坐上M329公交车才发现带的行李箱不见了，询问他时，他也说不清在哪里了，甚至记不清是在地铁站没拿还是在公交站没拿了。张小英耐心的帮他回忆，并带他在站台上寻找，终于在站台的柱子旁边找到了他的行李箱。为张小英的热心，耐心点赞👍👍</p> 布吉站志愿者卢银枝积极帮助低血糖乘客 <p class="ql-block"> 3月23日的清晨，往福保方向的列车到达布吉站。车门开启后一位女乘客踉跄走出车厢，脸色苍白。志愿者卢银枝迅速上前搀扶。简短询问后，得知因低血糖导致不适。她随后将乘客扶到椅子上，并通知地铁工作人员。轻柔额头、倒水。待乘客好转，确认无碍后，又默默投入到志愿者服务中去。</p> 高架站布吉站志愿者刘艳丽、李玉娣、刘小兰及时帮助身体不适的乘客 <p class="ql-block">3月25日上午9点左右，一趟开往福保方向的列车到达布吉站。车门开启，一位年轻女乘客突然瘫软倒地。刘艳丽与女乘客同行者迅速上前搀扶至一旁的椅子休息。几分钟后，女乘客情况急转直下，额头冒出豆大汗珠，脸色苍白，手脚僵硬，抽搐不止。李玉娣立即通知地铁工作人员并拨打120急救电话。期间刘小兰、刘艳丽及热心乘客伸出援手，为女孩按摩缓解不适。</p><p class="ql-block"> 120赶到现场后，志愿者们悄然离去，继续投入志愿服务。</p> <p class="ql-block">以上发生在深铁义工联第三组服务车站的故事，是全体深铁志愿者的缩影，感谢各位志愿者为他人，为社会做出的爱心付出。因为你们，市民的幸福感和获得感得到不断提升，春风暖轨图，明天更美好！</p> <p class="ql-block">文字：各宣传员</p><p class="ql-block">审核：苑秀英</p><p class="ql-block">照片：深铁志愿者</p>