【实录】闲鱼小法庭，你怎么看？

观鸟学堂

补充：

卖家不愿意承担运费，怎么办？

发货运费到付，买家承担了，必须认栽吗？

退货运费，小法庭判定买家先付，后向卖家申请，卖家不愿意承担，怎么办？

随后通过客服，这些顾虑，得到了明确答复。

附录：

为了给大家提供维权参考，将相关证据和材料也发上来。

后续卖家否定自己没有说“几乎全新”，只是“很新”。那么这个产品描述，应该怎么理解？是否描述不符？

卖家在引导买家下单，这个也还能理解吧。

我其实没有很大想买的欲望了，因为最近买了很多款类似规格的产品。但既然卖家承诺得如此好，就不妨入手试试看了。后面提到了，如果只是成色旧点，只是外观上几处磕磕碰碰，就不会退；但竟然有一层的起雾或发霉情况，而且观测效果并没有比自己手头的强（实际应该不如现有的清晰），就只能退货了——绝不做冤大头。如果如实描述，再打个五六折，作为一般普通产品使用，那可以考虑接受。近期就另外收了一个战斗成色，描述里文字和图片卖家都主动说明了。

买家强调：描述不符，拒收。

主要是最近经历了两次描述不符退货退款，也是平台维权，虽然胜利，但浪费时间精力。所以，有向平台提出建议，对于描述不符的卖家应给予处罚，最好参考假一赔三处理。只有提高违法成本，才能打击违法行为。不过，我们也只能是建议，先做好自己的事。

交易前，聊天愉快

卖家说送的东西，其实画蛇添足，反而污损了产品。

买家反馈问题

卖家狡辩

维权需要学习了解的相关规则

磕磕碰碰的外观

对于磕磕碰碰，作为二手产品，我觉得可以接受，毕竟价格也不贵。但镜片起雾或发霉（根据形状看，我判断霉的概率更大），已经与卖家描述相差很远了，而且几乎一层都铺满了，后续对于观测效果影响会很大。实际当时观测就感觉目标并不清晰，当然可以看清楚。所以，这样的成色，就算不是卖家强调的并没有说“几乎全新”，也绝对不是描述里的“很新”。描述不符，存在问题不主动说明，买家反馈问题且提交证据还狡辩，显然是不能忍受的。对于维权来说，则提醒我们，务必固定证据，同时学习了解相关规则。