<p class="ql-block"> 建行生活(商户、信用卡)团队利用周末时间,全员在岗,提前部署,做好信用卡业务季末冲刺指导推进。一是持续常态化召开信用卡业务帮扶督导会议;二是全员外呼压逾期、降不良,提升资产质量;三是商户团队聚焦临界价值商户名单,深挖商户价值贡献,全力提升KPI指标分值。</p><p class="ql-block"> 信用卡业务主要负责人朱鹤琴组织召开信用卡业务督导帮扶会议,核心指标落后支行主管行长及相关人员参会。</p><p class="ql-block"> 首先,王鹏副总经理对信用卡业务核心指标整体冲刺情况进行通报。随后,广场、淮河、湘江、河阳、九州、黎阳、光大、华山、漓江、煤炭十家支行主管行长深入剖析落后指标,汇报当日工作开展情况及明日计划措施,并明确季末各节点冲刺目标。</p><p class="ql-block"> 最后,朱总对十家支行发言逐一点评并进行总结:一是明确季末核心工作是聚焦风险管理和价值创造,坚持做好分期和资产质量两个一把手工程,学产品、研政策、用权益,确保两项指标快速推进。二是逐行分析分期未支用数据情况,针对性提出转化策略及目标,充分利用分期通优惠费率和权益活动,进件促支两手抓,全力争取完成分期交易额计划。三是逐行逐户分析逾期M3名单制客户情况,再次对协商还款政策进行培训,强调最后一周紧盯名单内客户,想方设法实现现金回收或协商还款,避免下迁,严控不良新暴露。</p> <p class="ql-block"> 部门全体员工,对80-90天M3客户沟通协商还款,对关注类协商还款客户及逾期1-10天客户开展电话提醒,全力以赴,压逾期降不良。</p> <p class="ql-block"> 部门及商户外包团队,对临界价值商户进行逐户电话营销,重点提升商户直贡收入、价值商户,通过权益活动联系商户提升商户贡献度,提高我行商户经营质效,助力一季度收官工作。</p> <p class="ql-block"> 建行生活(商户、信用卡)团队将全力以赴,坚决贯彻落实“一个中心,三个统一”工作要求,围绕“1133”工作思路,用行动说话,用数字证明,确保首季圆满收官,为鹤壁分行的高质量发展增砖添瓦。</p>