<p class="ql-block"> 为深入贯彻落实消费者权益保护工作，提升金融服务的精准性与普惠性，甘肃银行东岗支行于近日组织专项服务团队，深入周边商户开展“金融知识普及+业务暖心回访”活动，切实将金融惠民政策与产品送到市场主体身边。</p> <p class="ql-block">一、聚焦权益保护，筑牢金融安全防线</p><p class="ql-block"> 活动期间，我行工作人员通过发放宣传手册、现场答疑等形式，向商户及消费者普及防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息等金融安全知识，重点解读消费者权益保护相关法律法规，引导商户规范经营、消费者理性维权。通俗易懂的讲解和贴近生活的案例，有效增强了群众的金融风险防范意识，受到商户和居民的一致好评。</p> <p class="ql-block">二、深化银商联动，精准服务纾困解难</p><p class="ql-block"> 在回访收单商户过程中，我行深入了解商户经营状况及金融需求，针对小微企业和个体工商户融资难、周转慢等问题，重点推介“小微e贷”“个人陇盈快贷”等普惠金融产品。通过“一户一策”定制化服务，现场为符合条件的商户提供线上申请指导，简化办理流程，提升服务效率。活动期间成功实现“个人陇盈快贷”投放29万元，及时缓解了客户资金周转压力，展现了甘肃银行“快、简、惠”的金融服务优势。</p> <p class="ql-block">三、践行普惠初心，助力实体经济发展</p><p class="ql-block"> 此次活动是甘肃银行东岗支行践行社会责任、服务地方经济的缩影。通过面对面沟通、心贴心服务，不仅强化了群众的金融安全意识，更以高效便捷的信贷支持为小微主体注入发展动能。未来，我行将持续深耕区域市场，优化产品供给，深化银商合作，以更优质的金融服务为实体经济发展保驾护航，奋力书写普惠金融新篇章。</p>