凝心聚力携手同行

洋海

一记曹家巷社区一众志愿者2024年回顾与2025年展望座谈会

颂志愿者

岁月如流履步艰，善心如岳志弥坚。

扶倾救厄频伸臂，送暖添薪岂惧寒。

休叹世途炎与凉，且知天道正而宽。

慈航愿作同舟渡，仁爱同襄社稷安。

阳春三月，百花争艳，万物复苏。在这美好季节，为总结2024年度志愿服务工作成果，凝聚团队力量，规划2025年志愿队发展方向，2025年3月19日上午，一众志愿者服务站在社区会议室召开了一次座谈会。

参会人员有：曹家巷社区党委书记、主任刘异飞、党委付书记、纪委书记严朝霞严书记、恒大雅苑区域化党委副书记田昌友、原省建医院党委书记、军退团职干部原金牛区人大代表、雅苑第三支部书记廖永华老师，原省建三公司锦城机械厂书记厂长王新义、影视艺术家，导演、编辑、演员 旦正道尔吉老师、原兰州军区战斗文工团舞蹈艺术老师、田芸老师、四川音乐学院、乐美音乐工作室罗璐老师等。曹家巷社区一众志愿者服务工作站站长张明站长和志愿者全体成员等40余人。

上午十点，与会人员陆续来到会议室。会议由曹家巷社区一众志愿服务站站长张明主持，他介绍了参会人员及来宾，宣布了这次会议的目的和内容。

会议首先由曹家巷社区党委书记、居委会主任刘异飞讲话，她代表社区两委对工作站的志愿者们，所开展的助老公益服务工作成效，给予了高度评价和认可，并希望志愿者们继续坚持奉献爱心，为辖区广大居民、特别是老年人群体，提供多方位的服务帮助。

座谈会上，曹家巷社区中华一众志愿者助老工作站 站长张明，对2024年工作作了全面总结：

一是介绍了服务站的基本情况和服务对象与规模。过去一年，工作站共服务、慰问了社区内72位老年人，涵盖独居.，空巢、高龄老人等困难群体。我们共计开展服务相关活动37次。累计服务时长超过54小时。先后参与服务的志愿者人数达156人次。

二是有具体的服务内容与形式：

据介绍，他们开展的服务内容丰富多彩，包括生活照料，医疗保健，精神慰藉，文化娱乐等多个方面。例如，他们还组织志愿者定期为独居、空巢老人打扫卫生，检查家用燃气和电热毯的安全使用等。邀请老人积极参加社区医生在小区开展健康讲座和义诊活动。在中华一众总队和社区两委党建引领下，举办文艺汇演、书法绘画比赛等活动。丰富了辖区广大居民、特到是老人们的精神文化生活。此外，我们还开展了志愿者与老人结成对子，定期上门探望、倾听老人心声，给予他们情感上的支持。

三是加强了团队建设与管理

我们采取多种方式，吸引了大量热心公益的居民群众加入我们的志愿者队伍。过去一年，新加入我们团队的志愿者有12人，其中不乏有青年大学生、退休职工、导演、演员、舞蹈老师、音乐老师、社区热心居民等不同群体。为提高志愿者的服务能力和专业水平，我们积极参加了社区组织的多次不同形式的老年心理学、急救知识、消防演练、服务礼仪等方面的学习、培训。通过培训，志愿者们的服务意识和技能得到了显著提升。

四是进行了社区资源整合。他回顾了志愿者团队在中华一众总队和社区两委坚强领导下，积极与社区、物业公司、社区医院等建立良好的合作关系。社区居委会为我们提供了，活动场地和部分物资支持，物业公司协助我们开展宣传工作，引导居居关注和参与志愿者服务活动，社区医院则为我们的医疗保健服务提供了专业保障。通过这些资源，让我们志愿者团队能够更好地开展助老公益服务工作。

五是总结了一年所取得的成绩与收获

第一、服务成效显著。他认为，通过努力，在社区内，部分老年人的生活质量得到了明显改善。许多独居、空巢、高龄老人表示，志愿者们的陪伴让他们不再感到孤独，生活也变得丰富多彩。我们协助配合社区开展的健康讲座和义诊活动，帮助老人提高了健康意识，及时发现和预防了一些常见疾病。此外，我们还积极配合协助社区开展了多项文化娱乐宣传活动，受到了广大居民群众，特别是老人们的热烈欢迎，丰富了他们的精神文化生活。

第二、社会认可度提高。曹家巷社区一众助老服务工作站，自2022年8月组建近3年以来，志愿者们的工作得到了社区广大居民和社会各界的广泛认可。中华一众总队、社区两委多次对我们工作站工作给予高度评价，连续两年，曹家巷社区工作站被中华一众总队评为优秀助老服务工作站，和优秀工作站站长，志愿者艺术团参加总队大赛，还被授予最佳创意奖等。一些媒体也对我们的工作进行了报道，进一步提升了我们的知名度和美誉。这些认可和鼓励，让我们更加坚定了做好助老服务工作的信心和决心。

六是分析了存在的问题与不足

1 、服务深度与专业性有待提升

虽然我们开展了多种服务活动，但在服务深度和专业性方面还存在不足。例如，对于一些患有特殊疾病的老人，我们缺发专业的护理知识和技能，无法提供更加精准的服务，此外，我们在精神慰藉服务方面，还需要进一步提高志愿者的沟通技巧和心理疏导能力。

2 、志愿者稳定性不足，部分志愿者由于工作、学习、家务等原因，参与服务活动的频率较低，甚至中途退出，这就导致我们在开展一些长期服务项目时，人员安排上存在一定困难，不得不临时调整，不同程度影响到了服务的连续性和稳定性。总之，还存在着一些问题和不足，都需要在今后的工作中逐步调整和改尽！

对今年工作作了布署。深化服务内容，提升服务质量。

1、针对服务深度和专业性不足的问题，我们将进一步加强志愿者的专出培训。计划邀请专业医护人员、心理咨询师、老年护理专家等，为志愿者们开展专题培训等，通过培训，提高志愿者的专业素养和服务能力，为辖区老人们提供更加精准、专业的服务。

2 、增强志愿者归属感和认同感：通过开展丰富多彩的团建活动，增强志愿者之间的交流与合作，提高团队凝聚力。让志愿者们分享服务过程中的经验和感悟，互相学习，互相鼓励。此外，我们还将进一步完善激励机制，争取对优秀志愿者表彰和奖励，增加志愿者们的归属感和认同感，进一步提高他们的积极性和稳定性。

最后他满怀信心地说，我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作，继续在中华一众助老服务总队和曹家巷社区两委的坚强领导下，为社区内的广大居民、特别是老年人提供优质的志愿服务。我相信，在我们全体志愿者的共同努力下，我们曹家巷社区一众工作站，一定能够取得更大的进步，为社区的和谐发展贡献更大的力量！

座谈会上，嘉宾、志愿者们，互动交流积极，情绪高涨。其中嘉宾代表田昌友书记等现场发言，他们认为，曹家巷社区的志愿者服务队在张明站长的带领下，是一支素质较高，服务社会，服务社区居民，开展活动取得显著成效的一支团队，对他们所发挥的作用社会效果和奉献精神给予了高度评价和肯定，并寄于良好愿望。

他们还认为，志愿者队伍发展历史较早，范围很广，他们所做的好事正是雷锋精神和为人民服务的再现，在社会主义市场经济条件下，时代呼换这种志愿者精神，也是社会主义核心价值观和社会主义道德规范的体现，他们的言行，是一股社会的暖流，正能量，体现了无产阶级世界观，人生观和价值观，与那些唯利是图，自私自利，冷漠无情，道德败坏行为的人形成

在活动现场，志愿者们纷纷敞开心扉，畅谈自己的服务心得和感悟。他们有的分享了与社区居民之间的感人故事，有的则讲述了自己在志愿服务中获得的成长与快乐。这些分享不仅让志愿者们更加深入地了解了彼此，也让整个现场氛围变得既热烈又充满温情。

同时，为了活跃活动现场和谐氛围，志愿者还为参会人员表演了民歌、舞蹈、太极剑、男声独唱等精彩欢快的节目。参会志愿者们对今后的志愿者公益服务活动充满信心！整个活动大家集体合影留念后顺利结束。

曹家巷社区志愿者们多数是五六十年代出生的老年人，他们受传统文化和正统教育较多，多数工作在基层企事业单位，长期生活在社区，他们从小就习惯助人为乐，一身兢兢业业为国家为企事做贡献，他们虽然退休金较低，但他们有正确的人生价值观，是我们国家的基本群众，适是他（她）们成为志愿者的最基础条件。

曹家巷社志愿者服务队伍初步体现有以下几个特点：一是组织合法，机构简单明了。二是组织得力，工作有计划，有安排，有准备，有落实，有效果，有总结，整个工作有条不紊健康开展，三是队员索质较高，参加活动积极，他（她）们都是从企事业单位退下来的老同志，四是工作内容和服务对象明确，他们帮助服务对象是一批社会弱势群体，是最需要帮助的人，四是活动的方式方法适当，是活动在社区的有生力量，五是得到了领导、居民群众和服务对象的高没认可称赞，效果佳。

投身公益善风播，为富富仁称楷模。

我望中华弘古道，已先富者学君多。

赞曹家巷社区志愿者

在曹家巷的街巷间（目光柔和地望向远方），

有群身影温暖如光。

他们心怀炽热的善意，

似春风，轻拂老弱病残的心房。

往昔岁月里（回忆着过去的场景），常常见他们穿梭匆忙，

踏入那寂静的角落，踏入孤独的病房。

每一次慰问，是心与心的碰撞，

每一句关怀，似暖阳穿透冰霜。

他们的微笑，如花朵绽放，

驱散了恐惧，慰藉了沧桑。

在社区的每一寸土地上，

播撒着希望，汇聚着力量。

上级的褒奖，社区的赞扬，

居民的感恩，是最美勋章。

曹家巷的志愿者啊，

你们是爱与奉献的领航。

用无私的付出，书写人间篇章，

让志愿精神，在岁月中熠熠发光。

悟世循道

夏辞秋莅硕盈丰，雪覆冬枝孕翠容。

叶卷叶舒皆有定，缘生缘灭总关宗。

心含慧性皆为佛，梦绕慈云岂作庸。

且向尘间寻妙谛，梵音袅袅化清风。

赞志愿者

义工漫舞绿椰风，炭火彤彤映岸红。

寒夜筹传星璀璨，雏鹰翼振宇恢宏。

帮扶总见情无限，奉献常存意未穷。

愿化暖阳融困苦，人间处处颂高崇。

以上这些诗句都表达了对志愿者们的赞美和感激之情，强调了他们的奉献精神、助人行为和社会责任感。

志愿者精神意指一种互助、不求回报的精神，它提倡“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，无偿帮助那些需要帮助的人们。