保障金融消费者基本权利，维护消费者合法权益

蓝蓝

为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，切实保障金融消费者合法权益，河北银行莱西支行积极响应号召，来到了香港路小学，组织开展了以“保障金融消费者基本权利，维护消费者合法权益”为主题的外拓宣传活动。

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融消费者享有以下八项基本权利：

1.财产安全权：金融机构应当依法保障金融消费者财产安全，不得挪用、占用金融消费者资金。

2.知情权：金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息。

3.自主选择权： 金融消费者有权自主选择金融机构、金融产品和服务，金融机构不得强制搭售或附加不合理条件。

4.公平交易权：金融机构应当遵循公平原则，不得利用格式条款、技术手段等优势地位，损害金融消费者合法权益。

5.依法求偿权：金融消费者在购买、使用金融产品或接受金融服务过程中，因金融机构原因遭受损失的，有权依法要求赔偿。

6.受教育权：金融机构应当积极开展金融知识普及活动，帮助金融消费者提高金融素养和风险防范意识。

7.受尊重权：金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得进行歧视性差别对待。

8.信息安全权：金融机构应当采取必要措施，保障金融消费者信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。

金融消费者维权途径

1.与金融机构协商解决：金融消费者与金融机构发生争议的，可以首先与金融机构协商解决。

2.向监管部门投诉：金融消费者可以向中国人民银行、银保监会等金融监管部门投诉。

3.申请仲裁或提起诉讼： 金融消费者可以根据与金融机构达成的仲裁协议申请仲裁，或者向人民法院提起诉讼。

保障金融消费者基本权利，维护消费者合法权益，需要全社会共同努力。让我们携手共建和谐稳定的金融环境！