【528篇】我长大了，能扛事儿了

YUYU

明显感觉今年，像是一个分界线，从以前单向被父母保护，到现在越来越多的为父母担事儿，比如来回浙江由我来开车，下周要带带父母去洛阳跟苗医学习，再比如今天…

上周末开车去浙江不是回来的时候车子坏了不能开了么？周日晚上就让拖车拖去雷克萨斯4S店了，昨天一天也没检查出来是啥问题，只说可能是变速箱的问题，爸爸坐不住了，叫我今天陪他去4S店。

一路上我用AI先查了一下雷克萨斯的保修政策以及变速箱要维修的话，大概在什么价位，也联系了我做保养的汽修厂老板老于，把事情经过跟他讲了一遍，让他帮我判断一下，老于说听我描述应该是变速箱的问题，他有朋友在雷克萨斯的店里做技术，可以帮我们问一问车子到底怎么回事。

那正好我就在附近，我和爸爸说顺路就去一趟吧，爸爸还说快中午了，赶紧去4S店吧，去他店里干什么，我说顺便顺便，不耽误多少时间。

到了店里进一步沟通，看老于当场帮我们联系朋友了解情况，打招呼帮我们省着点修，能不换的就别换了，还教了我们一些怎么样维护自己利益的方法，比如过去之后先干嘛再干嘛，车子质量问题如何跟店里交涉，修好以后约定新配件的质保。

果然内行一出手就知有没有啊，了解之后我们就去了4S店，等待检测结果，被告知要拆底盖判断是否是变速箱内部的问题，在他们检测的时候，我还又去中央空调店里谈好了新家的空调地暖新风净水热水的方案，再给老爸买了午餐过去。

了解了最新动态，现在是因为刚过质保期25天，确定是变速箱出问题，可能是物理损伤，具体什么问题还要进一步查，关于是否可以享受质保，或者说现在的情况用一个什么方案来处理，已经上报总部，等待回复，可能需要三到七天。

在4S店，接待、售后老大以及总经理我们都对接过，其实说来说去就两个意思，但是总经理徐总的交流情商比较高，他会站在客户角度来安抚，并且不厌其烦的给我们解释报总部特批#善意质保要经过些什么流程，态度不傲慢也不急躁。

把立场跟他说明，作为我们买家来说：

1⃣️希望尽快解决，没车实在不方便

2⃣️品牌方承担维修费用（或者我们承担工时费）

3⃣️新修过的部件后期质保保障明确好

4⃣️不能合理解决的话，不排除发布在网上，提醒别人注意规避风险（高速路上变速箱无故故障还是很危险的）

他表示会催一催总部，并且有回复第一时间通知我们，我们也接纳了。

这件事里我有两个觉察：

①我遇事不慌了，清晰的思路让事情处理起来更顺利和谐，有我在，爸爸感觉安心了不少。

②看到爸爸有些我不认可的（比如有些“不讲理”的语言）行为，心里厌烦的感觉一升起，马上就觉察到了，然后立马就变成了慈悲和包容。

经历过这些我发现我是真的长大了，能扛事儿了，我在相对稳定、清晰、精力又比较足的状态下，成为了家里的“精神之光”相对明亮的人。