我为群众办实事 农行赵城支行青年志愿活动

王博

为加快网点服务转型、提升“走出去”服务能力、实现服务能力快速增长目标。

2025年3月15日农行赵城支行青年志愿者来到广胜寺镇马头村开展“免费更换社保卡”志愿活动。

我行员工为村民开立银行卡、更换三代社保卡、办理聚合码、信用卡。

在办卡过程中，我行员工通过讲解手机银行功能、手把手教客户使用等方式，引导客户签约激活手机银行。通过向村民发放宣传单页，介绍存贷款产品，在为客户提供配套服务的同时，营销惠农贷、经营贷、七天通知存款等金融项目，在业务拓展上实现新的突破，促进业务快速发展。

在做好户外开卡专项外拓活动的同时，我行严格落实开卡审批，并做好反洗钱反诈骗知识宣传，积极向客户宣传反假人民币、反洗钱、防范新型电信网络诈骗知识。活动过程中，网点员工提醒客户，不要轻易相信陌生来电，更不要轻易透漏有关个人隐私的任何信息等事项，在活动中加强了与群众的互动联系，也使广大客户群体了解掌握防范电信诈骗常识，有效提高了防范意识。

赵城支行今后将继续为客户提供优质服务，持续以各种形式宣传金融知识，积极践行银行担当，为保障群众切身利益做出更大贡献。