<p class="ql-block"> 为切实增强消费者金融安全意识，建行郑蒲港支行在活动期间，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，全面开展消费者权益保护宣传活动。郑蒲港支行通过悬挂宣传标语、设立咨询展台、发放知识手册等方式，向客户普及金融消费者八项权益、防范非法集资及电信诈骗等基础金融知识。针对老年客户群体，工作人员结合典型案例耐心讲解常见诈骗手段，引导其提升风险防范意识；面向青少年群体，通过通俗易懂的漫画手册普及理性消费理念，营造了浓厚的宣传教育氛围。</p> <p class="ql-block"> 活动期间，郑蒲港支行深入社区、企业及乡镇，开展多场金融知识讲座，通过面对面答疑、互动问答等形式，解答群众关心的账户安全、理财风险等问题。同时，网点内设置“消保知识宣传栏”，滚动播放公益宣传片，以图文并茂的方式强化公众认知。银行还组织员工专项培训，围绕消费者权益保护法规和服务规范进行强化学习，确保一线人员能够精准传递政策要点，切实提升服务质效。 </p> <p class="ql-block"> 下一步，郑蒲港支行将继续践行社会责任，将消费者权益保护融入日常服务，通过定期开展主题活动、优化服务流程等举措，持续筑牢金融安全防线，为构建诚信、和谐的金融消费环境贡献力量。</p>