辽沈银行营口大石桥支行315敬老院宣传总结

贺莉雅

为响应“315消费者权益保护日”，我行于2025年3月15日前往当地敬老院开展金融知识宣传活动，旨在提升老年群体的金融安全意识，帮助他们防范诈骗，维护合法权益。
XX市XX敬老院
1. 金融知识讲座：
- 主题：防范金融诈骗与保护消费者权益
- 内容：讲解常见诈骗手段（如电话诈骗、网络诈骗等），普及银行卡安全使用、存款保险制度等知识。
- 形式：通过案例分析和互动问答，帮助老年人理解并掌握防范技巧。
2. 现场咨询与答疑：
- 设立咨询台，解答老年人关于银行卡、理财、存款等方面的疑问。
- 针对老年人关心的养老金发放、存款利率等问题进行详细解答。
3. 宣传资料发放：
- 发放金融知识手册、防诈骗指南等资料，方便老年人随时查阅。
- 提供大字版宣传单，照顾视力不佳的老年人。
活动成效：
1. 提升老年人金融安全意识：
- 通过讲座和互动，老年人对常见诈骗手段有了更清晰的认识，掌握了基本的防范技巧。
2. 增强消费者权益保护意识：
- 老年人对自身的金融权益有了更深入的了解，学会了如何通过合法途径维护权益。
3. 拉近银行与老年客户的距离：
- 活动增进了银行与老年群体的互动，提升了银行的社会形象和信任度。
4. 获得敬老院及老年人的好评：
- 敬老院工作人员和老年人对活动表示高度认可，认为活动实用且贴心。
1. 增加活动频次：
- 定期开展类似活动，持续为老年人提供金融知识普及服务。
2. 丰富宣传形式：
- 考虑通过视频、动画等更直观的方式，帮助老年人理解复杂的金融知识。
3. 扩大覆盖范围：
　　- 未来可将活动推广至更多社区和敬老院，惠及更多老年群体。
总结：
此次315敬老院宣传活动取得了良好效果，不仅提升了老年人的金融安全意识，也增强了银行的社会责任感。未来，我行将继续关注老年群体的金融需求，提供更多优质服务。

银行名称：辽沈银行营口大石桥支行

日期：
2025年3月17日