兰州新区支行“3·15金融消费者权益日”活动简报

美篇

为进一步提高金融消费者权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权、构建和谐、绿色的金融消费环境，兰州新区支行联合市场监督管理局等单位集中开展“315金融知识普及”，由支行个人业务部、各网点业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传员，积极向客户发放宣传单，向客户现场普及常见的金融产品和金融服务知识，引导金融消费者根据自身需求选择金融产品和金融服务。

值此315宣传日到来之际，新区支行也积极参与志愿活动，并开展金融知识宣传。本次活动在现场设立咨询台、发放宣传折页。通过生动有趣、通俗易懂的语言现场讲解金融产品消费过程中的常见骗局。客户纷纷表示，通过此次活动，学到了很多使用的金融知识，提升了风险防范意识，今后将更加理性地进行金融消费。

　　活动期间，兰州新区支行工作人员开展消费者权益保护为主题的宣传活动，普及金融消费者知识，向客户提示产品特性，注意事项以及风险点，介绍消费者拥有的主要权利和义务。对用卡安全、ATM使用、投资理财、非法集资、网银诈骗、电话诈骗、银行卡安全常识等存在的风险业务进行充分的宣传和提示。

此次宣传教育活动的开展，增强了消费者的金融素养，提高了广大金融消费者的金融安全意识，强化了金融消费者权益保护意识，全面展现了我行在消费者权益保护工作方面的良好社会形象，我支行将支持做好后续金融知识普及工作。