优化消费环境，助力消费提振！市监沣东新城分局开展“3·15”国 际消费者权益日宣传活动

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　 为切实保障消费者合法权益，进一步提高消费者维权意识和消费信心，积极营造安全放心的消费环境，3月15日上午，市监沣东新城分局围绕“优化消费环境 助力消费提振”主题在祥云市场开展2025年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。西咸新区管委会副主任张渭、西咸新区市场监管局局长苏雷、西咸新区市场监管局副局长刘晓明、祥云物流有限公司董事长孙婷出席活动。区局各处长、专班负责人及业务骨干、沣东新城分局领导班子、各科所相关人员及企业代表共120余人参加了宣传活动。

　　活动现场播放了分局服务企业高质量发展工作视频，发布了2024年度消费投诉分析报告和典型案例。活动对荣获“2024年消费维权先进个人”和“优秀消费维权服务站”的12名先进个人和6家单位进行了通报表彰，并为先进个人和优秀消费维权服务站代表颁发了荣誉证书及奖牌。

　　分局局长张锻炼从筑牢消费安全防线、提升纠纷处置效率、强化监管保障安全三个方面对消费维权工作进行了部署。

活动还邀请了消防、公安部门及部分企业代表参加宣传活动，现场设置了法律政策咨询组、“你点我检”组、商品质量鉴别组等，多点位宣传法律知识、消费常识，接收咨询和受理投诉，全力营造良好的消费氛围。活动共发放宣传资料2000份，接受群众咨询300余人次。

　　一直以来，沣东分局坚持以群众为中心，有力有效履行法定职责，广泛开展消费者权益保护法律法规和维权知识宣传，指导生产经营单位诚信经营、守法经营。积极听取消费者诉求，有效解决制约群众消费潜力释放的堵点痛点，促进形成更加公平、更有活力的市场环境和安全放心、优质满意的消费环境，为新区、新城高质量发展注入强劲动力。

　　此次“3·15”国际消费者权益日宣传活动将持续到3月31日。下一步，沣东分局将以《优化消费环境三年行动方案》发布为契机，进一步畅通线上线下维权渠道，及时受理并妥善解决消费者的咨询、投诉与举报，着力破除消费者反映突出的痛点难点问题，提振消费信心、激发市场活力、维护群众利益，以更高标准、更大力度营造放心消费环境。